1 组织层次物业服务的决策和运营在管理层次上分为四级：1) 管理公司(物业管理部)，负责管理公司范围内物业服务的总体经营决策和业务指导、监督和评价。2) 项目所在公司对所属物业分公司实施管理，接受管理公司物业管理决策、监督和评价。3) 物业分公司，负责具体项目物业服务的策划、组织、实施和控制，接受物业管理部的业务指导。4) 物业分公司管理处，负责具体项目的物业服务提供。2 组织机构图相关说明：1)划虚线部门可根据管理需要灵活设置，这些部门可归物业分公司直接领导，也可设置于管理处级别以下。2)物业分公司各级组织架构及岗位设置须经管理公司经营管理委员会审批（见 7.2 节《物业分公司及管理处组建》）。3)物业分公司总经理为项目所在公司经营委员会成员。管理公司(经营管理委员会)各地物业分公司项目所在公司财 务 部工 程 部品质部物 业 部管 理 处管理公司财务部项目所在公司财务部其他部门物业管理部行政人事部集团财务部
