1总则1.11.21.3为使公司管理人员的业务能力以及综合能力得到不断的提升，特制订本制度。本制度适用于公司各部门、各项目部。人力资源部为公司管理人员培训的归口管理部门。2高层管理人员培训2.12.22.2.12.2.22.2.32.32.3.12.3.22.3.32.3.42.3.52.42.52.62.6.12.6.22.6.3通过培训，使公司高层管理人员树立创新和开拓的思想观念。高层管理人员都必须具有下列共识：引进新产品或改良原有产品。掌握新的生产方法，了解公司开发的新技术。努力开拓新市场、新领域。每位高层管理人员必须随时提高自身素质，重点是：高层管理者的责任心、使命感。独立经营的态度。严谨的生活态度。诚实、守信的经营思想。热忱服务社会的高尚品质。本公司高层管理人员必须以企业经营效益的提高为目的，形成创造利润的思想观念。高层管理人员应随时进行市场调查，研究营销方案，以推进营销活动，促进效益的提高。营销研究的基本步骤是：确定研究主题，决定研究的目标。确定所需资料及资料来源。2.6.42.6.52.6.6选择调查样本。实地搜集资料。整理、分析所搜集的资料。进行总结并写出报告。3中层管理人员培训3.13.1.13.1.23.1.33.23.2.13.2.23.2.33.2.43.2.53.33.3.13.3.23.3.33.3.43.43.4.1中层管理人员的教育培训的基本目标是：明确公司的经营目标和经营方针。培养相应的领导能力和管理才能。培养起良好的协调、沟通能力。本公司中层管理人员必须坚持以下标准：为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会。适当的分派工作，使下属有公平感。所订的计划，能够得到下属的理解和衷心的支持。信守诺言。妥善考虑自己的命令和指导。中层管理人员的基本条件：具有相关工作的知识。掌握本公司的管理方法。熟练掌握教育培训技术。努力培养作为领导者应具备的人格。中层管理人员的基本能力：计划能力a)明确工作的目的和方针。b)了解有关事实。c)以科学有效的方式从事调查。3.4.23.4.33.53.5.13.5.23.63.6.13.6.23.6.33.6.43.73.7.13.7.2d)拟定实施方案。组织能力a)分析具体的工作目标和方针。b)分析并决定职务内容。c)设置机构，制作组织图表。d)选任下属人员。控制能力a)制定执行的客观标准和规范。b)严格实施标准，及时向上级反馈。中层管理人员常用指示方法：口头指示a)条理清楚，切合主题。b)指明实行的时间、期限、场所等。书面指示a)明确标示目标，逐条列举要点。b)提前指示应注意的问题。c)核查命令是否已被下属接受。中层管理人员贯彻指示的要求：整理指示内容。严格遵循、贯...
