中外银行服务收费比对 一、国内商业银行服务收费现状 （一）目前国内各商业银行称谓不同而内容实质一样的银行个人业务服务项目总计 276 项，其中免费服务项目 80 项银行个人业务有偿服务产品、项目大多集中在包括股票、期货、基金、保险、代保管、贵金属等代理或增值类业务，银行卡个人外汇结算、个人理财产品等特定类业务，以及个人网银、电话银行、手机银行电子商务等需要借助高科技支撑的现代电子渠道类业务。而商业银行为个人客户提供的免费服务项目则包括了日常开户、销户，同城系统内存款、取款、转账、查询办理信用卡及刷卡消费，代收水费、电费燃气费、学费、电话费、交通罚款等，可以满足百姓日常生活中的基本金融消费需求。 （二）国内商业银行有偿服务项目增加的原因。一是服务产品增加。伴随经济社会进展，企业和个人客户对投资理财、风险管理、财务顾问、投融资等方面的需求大幅增加，促使商业银行加大产品创新，其中的高附加值金融产品与服务直接导致银行服务成本提高。二是服务渠道增加。随着 IT 技术的广泛运用，网上银行、手机银行、电话银行、电视银行、移动 PoS等多种服务渠道迅速拓宽并普及。三是个性化服务增加。为了满足客户的不同需求近年来各银行相继推出了许多个性化、人性化服务项目。以上各种金融产品和服务项目的增加与拓展都首先需要银行资金、技术、人力投入为前提，客观上要求银行寻求建立合理的业务投入补偿与回报机制。 二、国际商业银行服务收费进展态势 （一）国际上商业银行普遍实行有偿服务制度。20 世纪 60 年代以前，发达国家商业银行一般未对存款账户收费，也不对活期存款支付利息。但随着金融自由化和利率市场化，商业银行面临前所未有的息差收入减少和同业竞争加剧，为降低风险，增强收益能力，银行开始重视金融服务创新，由只办理存款、贷款、结算业务进展成为具有各类理财、投行、托管、代理、信托、租赁、财务顾问、贵金属等业务齐全的金融超市，为客户提供越来越多的理财、咨询、代理、投资、委托等高附加值金融服务，服务收费随之出现，且日益普遍。目前国际上多数国家对银行服务收费不进行立法规定，而由商业银行根据成本和市场情况自主定价。 （二）境外商业银行服务收费呈上升趋势。随着各国商业银行在电子系统营业网点、自助设备等方面的投入快速增加以及营运成本、人工成本的增加，导致国际银行业服务收费水平提高。比如中国香港地区目前有超过 90%的外国银行收取国际上非常...
