一个小销售的从业心得体会 在销售工作中，有很多的小技巧，和顾客的前期沟通很重要，同时也要吧合作的模式要提前讲好，一个项目的成功起作用的人，有兴趣的赶紧看一看一个小销售的从业心得体会。 那天在朋友圈发了个自己运营的品牌照片，原来单位的总经理也给点赞了。这让我想起了当时刚入行做业务的一些事情。 刚刚入行，没有什么销售经验，没有销售方法，完全凭着一腔热情。到了一个地方，总想着多访问些客户方不虚此行。 就这样一点一点的把青岛的市场跑了个遍，第一年的销售额就做到了公司之首。 再之后，时间在增长，经验也在慢慢地增加，但前期的热情与动力却日趋下降。 同时，机器质量也开始出现问题。当地没有售后，出现问题不能第一时间现场解决，慢慢的口碑差了下来。 虽说在公司时是个小销售，但这期间还是学到了不少东西。 当初是销售总监，销售经理手把手的带。网上搜索信息，怎样跑客户，电话访问方法，如何和客户去沟通，怎么讲产品，再到后来的项目怎么操作。 现在想来，觉得很有必要记录一下。 经销模式提前讲 记得有一次，客户因为机器的排水器堵了就直接打电话要求我们派人去修。我这边没有售后，只好我自己亲自去现场。 这事被我们销售经理知道了，却直接告诉我做错了。 我不懂，客户有问题，我们不应该第一时间去解决吗？ 他说是，但是你的经销商干吗？你是与经销商对接的，当时他们代理我们产品的时候就应该说好了，小问题经销商直接负责。要不然我们给他们那么低的价格干吗呢？这里面有一部分是服务费的。 噢，原来还可以这样处理的。 接下来，他又说道：我东北那边的客户工厂根本不可能派人过去，（工厂在南方）都是他们经销商自己在做服务的，所以和他们的前期沟通很重要，合作的模式要提前讲好。 项目多了解 20XX 年做黄岛一个项目，经销商负责，我配合。但经销商一直在杀价。几次沟通下来，工厂也有点急了。 价格，价格，除了价格还能要点别的嘛？！ 我们销售经理和我沟通：做这个项目，虽说是经销商负责，但你知道都有谁在竞争吗？对他们的产品定位有了解吗？现在客户有用过他们机器吗？这个项目的负责人是谁？使用方是谁？最后拍板起决定作用的又是谁？这些你都了解吗？ 只是一味的谈价格，终端客户对我们的产品了解吗？经销商当然想利润最大化，但项目最终的成功价格只是其中很小的一方面。 假如你只是完全依赖经销商去打这个单子，你就会特别被动。你需要主动和他们一起去了解项目的整个过...
