《卓有成效的管理者》读后感:：细节来源于良好的自我管理 《卓有成效的管理者》这是一本关于管理的书籍，讲述了一个管理者如何做到卓有成效，对于今日的管理者来说值得一读。下面我带来的是《卓有成效的管理者》读后感:：细节来源于良好的自我管理。 八月初，我收到了公司寄来的《卓有成效的管理者》一书，感谢公司给予的学习机会，立即如饥似渴的拜读。书中的精髓沁人心脾，仿佛在炎炎盛夏注入了一丝清凉，使我精神焕发，充满力量！ 两周的时间飞逝而过，通过阅读，使我明确了此书中的核心观点：对组织负有责任，能影响组织经营成果的人就是管理者，管理者的工作必须是卓有成效，卓有成效是可以学会的。同时也了解了有效性不是一门课程，而是一种自我训练，是个人对时间管理，贡献管理，优势管理，关注管理，决策管理的一种体现。 结合自身工作特点，我有如下心得: 一、重视目标和绩效管理：即工作要有计划性，结果要有有效性。从担任徐州服务商经理开始，通过一周的观察，我感觉业务线工作非常的被动，完全的机械化工作，业务受理格式化非常严重。对此，我专门召开了专项会议，要求： 1、业务线每天晨会后做好一天的工作计划，根据自己的规划有条理的去完成当天的工作，夕会再进行总结一天的工作，哪些工作完成了，完成的如何，是否达到了目标，假如没有达到目标，该如何去做。哪些工作没有完成，为什么没有完成，该如何去改进。这一点使得业务经理实现了个体的优势管理，表明了他们应有的工作态度，显示了每一天都在有目标的去工作，而不是盲目的跑个同行或者扫街扫楼。 2、业务受理要细致，不能图快图省事，避开日后逾期回访的困难。比如地址填写客户地址，不能直接填写身份证地址，要多问客户现在实际住哪。诸如此类的细节，我们不能马虎带过，这关系着逾期回访的有效性。这一点体现了贡献管理，也就是观念，我们作为信息中介，要对出借人和投资方负责，我们工作的观念越有条理，越能得到出借人和投资方的信任，越能得到长久的进展。 3、客户来源要细致分类，注意总结客户的还款情况，每个业务经理要在工作本上做有记录。分析客户来源至关重要，此举可以分出劣汰，不好的、别有用心的中介同行将不会再有机会获得非法收入。 二、做好时间管理：即对工作要有统筹规划。很多业务员时间观念差，甚至可以说没有时间观念，不懂得珍惜时间。对此，为了培育他们管理好时间，给他们提出了技术性要求，其实时间的管理也是工作技术的一种体现。...
