X 书业企业电子商务论文 一、X 书业案例讨论 数据猎取 本讨论通过到 X 书业有限公司进行实地调查、听取公司负责人及相关人员的报告、与公司领导及职员座谈、对与公司有长期合作经历的客户进行访谈等途径猎取了一手资料;通过索取公司年报数据、相关文件和公司网站披露的相关信息，搜索知网数据和期刊等文献资料猎取二手资料。为确保数据和信息的真实性，防止理解错误，对数据及信息进行初步整理后，以电子邮件的形式发给 X 书业对有关信息进行了核实。 案例简介 X 书业有限公司是一家私营图书销售企业，成立于 1998 年，以图书、期刊、电子文献、音像制品等各类出版物销售为主，以卷藏信息技术、数字出版技术等特色服务为支撑。初始注册资金为 200 万元人民币，年产值 136 万元，员工 30 多名。经过十几年的进展，现注册资金为 1000 万元，年产值过亿元。20XX 年该书业有限公司先后获得“优秀馆配商”、“金牌经销商”、“诚信经营奖”等多项荣誉，已成为中国服务和信誉最好的图书销售公司之一。 二、案例分析 讨论思路本讨论以 X 书业为案例来分析论证 中小企业电子商务转型问题。一方面，因为图书既有传统商品的一些基本特点，也具有电子信息产品的特点，以图书销售企业来分析电子商务转型，具有较强的代表性和典型性，能有效地验证和扩展战略匹配在电子商务转型中应用;另一方面，X 书业在向电子商务转型的过程中阶段性特征明显，同时相关资料与数据可靠，符合案例讨论的调研和可跟踪性要求。对于如何实现 IT－业务战略匹配，虽然学术界目前还没有给出完整、全面的框架，但Hendemon 和 Venkatraman 提出的 SAm 模型及匹配路径对战略转型具有较强的指导意义，Luftman 等人对此模型涉及元素作了进一步定义更是增强了实践的可操作性。因此，在没有固定模式可借鉴的情境下，本讨论以 SAm 模型中的元素作为编码要素对数据进行分类汇总，以此为基础分析中小企业基于战略匹配的电子商务转型的相关问题及转型路径。 案例数据编码及分析结合 公司的业绩及信息化建设进程，本讨论把 X 书业的电子商务转型分为四个阶段: 1．第一阶段:传统业务受限，引入计算机系统。 2．第二阶段:市场竞争激烈，开展信息化战略。 3．第三阶段:信息化“大跃进”，投入增加，业绩滞涨。 4．第四阶段:建立以客户为中心的企业信息系统，开始多元化进展之路。为了进一步分析 X 书业电子商务转型的 IT与业务匹配路径，本讨论对案...
