HR 年终工作总结四大要点 又近年关，每到这个时间点，年度工作总结是很多职场人不得不考虑的一件大事。通过它，回顾过去的一年中，做了些什么，如何做的，做得怎么样。其实，总结与计划是相辅相成的，总结要以工作计划为依据，而计划则是在总结经验的基础上进行。写总结、做明年的计划，年度工作总结常常要与公司的年度考核挂钩。一份好的年度工作总结该怎么写呢？一份好的年度总结对于职场人获得上司好评、赢得晋升机会都有着十分重要的作用。职场人士在写工作总结时，有以下五大要点可循：、 一、要简洁、清楚、全面 上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛，尤其当下属不只三两人时，但工作总结通常关系到业绩评估，既要写全面，又不可能一一道来，怎么办？要保证年度工作总结简洁，使用 PPT 的形式写总结是一个值得提倡的方式。 举个例子，一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述： 1、人员由年初的 420 人增加至 600 人； A、新增人员的素养较高，其中本科学历占 61%，讨论生以上占 23%； B、新增人员组成：技术与专业服务人员占 55%、销售人员占 32%、其他人员占13%； 2、招聘成本：年度 16 万元预算，实际发生额控制在 12 万元。 短短数行，却把招聘工作中的数量、人员素养组成、岗位组成、成本写得非常清楚。与 WORD 文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同，PPT 可以使用图片、幻灯片的形式进行演示，令 PPT 的亲和力大为提高。 3、要用数据说话 在上例中也能体现该点，用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平常的日常工作中，有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训，每个人每天都有详细的工作计划表，一天中计划完成几项工作，实际完成情况如何等，都有记录，有备可查，这就是积累数据的好方法之一。 4、要有成绩，也要有不足 成绩肯定是工作总结的重头戏，但人无完人，总不能事事都做得那么圆满，没有一点进步空间也不行。不足该怎么提？既要提出问题，还不能让问题变成自己真正的 “问题”或“毛病”，引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中，将问题以挑战的形式表现，尽 量表现问题的客观原因，及外部形势进展变化所引起的新挑战。 二、要总结过去，更要面对未来 对...
