CRM(客户关系管理)系统解决方案深圳市鹏为软件有限公司二零一四年五月文档控制更新记录审核记录日期审核人职务备注日期更新人版本备注2024/05/06黄青蓝V1。0创建《鹏为CRM系统解决方案》日期审核人职务备注2024/05/08发布记录日期接受人职务备注目 录鹏为 CRM——客户关系管理系统.....................................................................................................................................4鹏为 CRM—- 完整的解决方案 .............................................................................................................................. 5 鹏为 CRM—— 解决方案的价值 ............................................................................................................................ 6 鹏为 CRM—— 整体功能框架 ................................................................................................................................ 7 鹏为 CRM-- 客户管理 .......................................................................................................................................... 9 鹏为 CRM —— 营销管理 ..................................................................................................................................... 11 鹏为 CRM-— 销售管理 ....................................................................................................................................... 13 鹏为 CRM -- 服务管理 ........................................................................................................................................ 14 鹏为 CRM —— 移动 APP ...................................................................................................................................... 15 鹏为 CRM—- 决策分析 ....................................................................................................................................... 16 鹏为 CRM—— 产品、渠道、账务、项目及内部办公管理 .....................................................................