用好绩效指导这一培育下属的工具 作为一个管理者，我们都知道绩效指导是绩效管理的一个重要环节，但是我们在实际工作中，能有意识并有效应用的人并不多,其主要原因是没有真正认识到绩效指导作用和实际价值。我们常常看到，很多直线经理将人才培育和员工能力提升归于人力资源部的事情,好像与自己无关。而实际上，对下属工作的指导进而提升员工能力的具体操作是直线经理的事情,作为一个直线经理,知道了人才培育和工作指导的重要性,又如何在繁忙的工作中找到一种易于操作而有效的方法呢?通过我们的观察和实践，发现绩效指导是作为教练型领导者对员工进行日常工作指导的重要活动,是提升人员管理能力和下属工作能力的有效途径。绩效指导是指日常工作中上级主管通过提供建议、指示或信息来帮助下属员工提升能力和提高绩效的活动。 日常绩效指导的类型.管理中有一个重要的术语就是“权变管理”,其主要意思是根据员工的不同类型和特点进行有针对性的，员工能更好接受的管理方式。同样,对于不同的员工遇到的不同工作问题,我们的指导的形式和方法也不同.根据员工的知识与能力的差异，绩效指导可分三种类型：1、具体指示型．对于那些对完成工作所需的知识及能力较缺乏的员工,常常需要给予较具体指示型的指导,将做事的方式分成一个一个的步骤传授并跟踪完成情况.这种指导就像是师傅带徒弟一样，需要手把手的教.需要注意的是指示要非常的明确与简洁，同时要将细节交待清楚,尤其要强调工作中的关键点.这类型的员工比如有新入职的应届毕业生、社会招聘的储备人员、工作异动后的人员等。2、方向引导型:对那些具有完成工作的相关知识及技能但间或遇到特定的情况不知所措的员工给予适当的点拨及大方向指引。这要求主管人员站的高度比较高，看问题具有前瞻性与全局观,真正理解员工遇到问题的症结所在。通过指导会让员工有拨开乌云见青天、柳暗花明有一春的感觉.比如,在企业中我们常常遇到员工在职业进展中的困惑，员工对公司的策略和管理方法的不理解产生的抱怨都属于这类问题,需要我们进行指引与开导,激励员工更加努力和有效地工作。3、鼓舞型:对那些具有较完善的知识及专业化技能的人员给予一些鼓舞或建议,以达成更好的工作业绩。这类员工能力很强,对于具体工作能高质量地完成,他们最需要的就是鼓舞,给与他们工作的动力和激情。在日常工作中,主管要常常了解其思想动态，更多地进行心态上的调整。另为就是要设定更高更有挑战性的目标,激发员工强烈的斗志。例如有的...
