H 集团部门指标总裁办 专题报告完成率指 标 定义战略管理委员会和经营管理委员会要求完成报告的比例设 立 目的考核总裁办公室专题报告的完成情况计 算 公式专题报告完成率=完成的报告份数/要求完成的报告份数相 关 说明战略管理委员会和经营管理委员会要求的报告以会议纪要为准数 据 收集总裁办公室数 据 来源总裁办公室数 据 核对战略管理委员会和经营管理委员会统 计 周期1 次/每半年统 计 方式数据 委员会决议事项执行率指 标 定义战略管理委员会和经营管理委员会所行决议事项执行情况检查反馈的比例设 立 目的通过该指标考核总裁办公室对决议事项的执行情况。计 算 公式决议事项执行率=已完成的委员会决议事项执行数/委员会要求完成的决议事项数相 关 说明战略管理委员会和经营管理委员会要求完成决议事项以会议纪要为准数 据 收集总裁办公室数 据 来 总裁办公室源数 据 核对战略管理委员会和经营管理委员会统 计 周期1 次/每半年统 计 方式数据 战略小组项目完成率指 标 定义根据公司整体战略所作的年度项目计划完成情况设 立 目的通过该指标考核总裁办公室公司整体战略目标的贡献情况计 算 公式项目完成率=已完成项目数/年度计划项目数相 关 说明战略管理委员会和经营管理委员会批准总裁办年度计划为准数 据 收集总裁办公室数 据 来源总裁办公室数 据 核对战略管理委员会和经营管理委员会统 计 周期1 次/每年统 计 方式数据后勤部 员工满意综合指数指 标 定义员工对后勤服务的综合满意程度设 立 目的通过该指标考核后勤部服务工作计 算 公式根据调查结果进行分析相 关 说明由审计部设计问卷题目和统计方式，评分标准，采纳问卷方式；对公司员工进行问卷调查；可委托第三方进行问卷和统计分析；问卷内容应包括服务的具体项目、服务提供者的态度、及时性、方便性、周到性等数 据 收集审计部数 据 来源问卷调查数 据 核对总裁办统 计 周期1 次/每年统 计 方式数据 管理台账的真实率指 标 定义各种台账所记录事物的真实性设 立 目的反映台账管理的有效性计 算 公式实际与台账记录比较相 关 说明抽查几类台账数 据 收集审计部数 据 来源各种台账数 据 核对审计部统 计 周期1 次/每年统 计 方式数据 事故出现次数指 标 定义有关员工人身、财产不安全事故发生的次数等设 立 目的确保安全保卫工作开展与落实计 算 公式人身不安全事故...
