2024 年 12 月 28 日学号：61052X22姓名：赵丹任课老师：卢勇门店经营与管理学习心得前言在大学里学习已经快两年了，与我而言一个课程给我的收益更多的是自于老师，学过那么多专业性的课程，其实我认为我不会记得那么多冗长的定律、规则、公式，但是我一定会记得老师教授的思维方式和处理方法，而这门课恰恰让我学到关于这方面知识更多一些。我很喜爱教授这门课的老师卢老师，在我印象当中您这是一个谨慎的老师， 用一个做学问人的态度对待教学，对待科研。我一直都记得老师说：“表述观点时推断性的语言慎用”，以后也会用这样的谨慎对待工作和学习。我很喜爱您思考问题的方法，在课上您常常问这个作业流程的关键是什么，这项工作谁起着主导作用等等，这就告诉我无论做什么工作都要抓住工作的核心，围绕核心有条理地展开工作。由于《门店经营与管理》这门课是一门操作性和事务性很强的课，所以老师也采纳了新的教学方法：小组讨论。小组讨论把更多的主动性交给了我们，虽然说这样我们平常的作业量会比较大，但是我认为小组讨论让我们受益匪浅，大家在一起集思广益，把自己当作门店运营的参加者，一起谈论解决问题的办法。课堂上小组之间沟通意见互相学习，这样我们思考的就会更加深化，印象也会深刻许多。每次老师都会鼓舞我们去创新，虽然这对我们来说又很大挑战，但是使得我们小组内部更加注重思考，每次都有创新的意识。逐渐地，我明白我们这个小组就是一个团队，大家需要相互帮助、相互沟通，这样才会成功地完成每一次的任务。与我个人而言，可以说学习了这门课，很大程度上增加了我对自己专业的兴趣。之前我并不喜爱连锁经营管理这个专业，认为管理虚无缥缈，学了那么多关于管理的东西以后在实际工作中的运用并不会很多，感觉很迷茫。现在我明白门店运营的每个作业流程都有严格的法律规范在里面，即使是门店里平凡的一员她也承担着责任，这个责任来自企业、同样也来自顾客。学了这门课，或许我离一个简单收银员都还很远，但是我认为我学会了一个重要的方法就是观察，走进一个连锁门店我会留意它的商品成列、促销活动、收银作业、店内设置等等，我认为这会让我学会很多东西。下面我会结合自己的生活详细说一下我的学习感受。这门课的开始老师就让我关于“管理”有了更进一步地认识，可以说以前学的是理论，现在把理论与实际的门店相结合了。管理贯穿于门店经营的每一个过程。管理本身其实就是管理人与事，是的组织有秩序地进行各项工作...
