销售队伍培训手册 把信带给加西亚 这篇短文，原作者是 Eebrt Hiibbard，最先出现在一八九九年的 philitine 杂志,后来被收录在卡耐基的一本书中。 这篇文章，几乎被译为世界上所有的语言。纽约的中央车站曾将它印了一百五十万份，分送出去。 日俄战争的时候，每一个俄国士兵都带着这篇短文，日军从俄军俘虏身上发现了它，信任这是一项法宝，就把它译成了日文。 目前，这篇《把信带给加西亚》的短文已经被印了亿万份，这对历史上的任何作者来说，都是破记录的。 在一切有关古巴的事物中，有一个人最让我忘不了。 当美西战争爆发后，美国必须立即与西班牙的抵抗军首领取得联系。加西亚在古巴山区的丛林里——没有人知道确切的地点，所以无法写信或者打电话给他，美国总统必须尽快地获得他的合作。 怎么办呢？ 有人对总统说：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他找得到。”他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个“名叫罗文的人”如何拿了信，把它装进一个油布制的袋里，封好，吊在胸口，划艘小船四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着三个星期之后，从古巴岛那一边出来，已徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚----这些细节都不是我想说明的，我要强调的重点是：麦金利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文；而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？” 象他这种人，我们应该为他塑造不朽的雕像，放在每一所大学里。年轻人所需要的不是学习书本上的知识，也不是倾听他人种种的指导，而是要加强一种敬业精神，对于上级的托付，立即实行行动，全心全意去完成任务----“把信带给加西亚。” 加西亚将军已不在人间，但现在还有其他的加西亚。凡是需要众多人手的经营者，有时侯都会因为一般人的被动----无法或不愿专心去做一件事---而他大吃一惊，懒懒散散，漠不关怀，马马虎虎的做事态度，似乎已经变成常态；除非苦口婆心，威迫利诱地叫属下帮忙，或者除非奇迹出现----上帝派一名助手给他，没有人能把事情办成。 不信的话，我们为做个试验：你此刻坐在办公室里，周围有六名职员。把其中的一名叫来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把哥立奇的生平做成一篇摘录。”那个职员会静静地说：“好的，先生”，然后就去执行吗？ 我敢说他绝不会。他反而会满脸狐疑地提出一个或数个下列的问题： 他是谁呀： 哪套百科全书？ 百科全书放在哪儿？ 这是我的工作吗？ 你不是指斯麦吧？...
