题 目： 游戏类 APP 大学生用户粘性影响因素分析 摘要智能手机被越来越多的人使用，移动端市场规模飞速扩大，其中以移动游戏最受用户喜爱。在移动游戏的用户中，大学生是移动游戏的主力军，如何吸引大学生持续使用、提高大学生用户粘性是移动游戏产商关注的重点。本文根据 TAM 模型、ECM-ISC 模型以及 D&M 模型以及安田学者的聚合类新闻 APP 用户粘性影响因素模型构建了本文游戏类 APP 用户粘性影响因素模型。根据 TAM 模型、ECM-ISC 模型以及 D&M 模型中变量的定义以及其他学者在研究各类 APP 用户粘性时设置的调查问卷，设置问卷中的问题，利用问卷星平台制作和分发问卷，使用 SPSS 软件对问卷数据进行分析。研究结果表明，信息质量对于游戏类 APP 的用户粘性影响最大，其次是系统质量、感知有用性、满意度。期望确认和系统质量正向影响满意度，进而影响用户粘性。最后本文针对研究结果对如何提升大学生游戏类 APP 用户粘性提出了建议。本文通过研究游戏类 APP 用户粘性的影响因素总结用户对游戏类APP 的需求，为现有的游戏类 APP 的改进提供方向，提高用户对游戏类 APP 的粘性，帮助游戏产商和游戏设计师制作出更受用户喜爱的游戏类 APP。关键词 游戏类 APP 模型 用户粘性1目录第一章 绪论..................................................................................................................11.1 研究背景意义以及目的..................................................................................11.2 国内外研究现状..............................................................................................31.2.1 国外研究...............................................................................................31.2.2 国内研究...............................................................................................41.3 研究内容..........................................................................................................5第二章 理论基础及模型介绍......................................................................................52.1 理论基础..........................................................................................................52.1.1 用户粘性的定义............
