现代行政管理模式下提升员工满意度的对策【摘要】本文以现代行政管理模式为背景，从企业的员工满意度与企业绩效作为切入点，分析员工满意度与企业人力资源管理存在的问题。通过对员工满意度分析，探讨了员工满意度对企业的影响,由此总结出改善员工满意度的方法和措施，这些措施可以为中小型企业在人力资源管理上提供一些建议。【关键词】满意感 企业绩效 相关性 对策 随着社会主义市场经济体质的不断完善，各类企业明显地感觉到，人才竞争，特别是新兴的知识密集型行业的人才竞争，已经成为单位适应经济全球化的关键。如果我们进行员工满意度的测评，就可以找到管理员工对应的措施，就能防止“人才流失”现象的发生.一 员工满意度概述（一）员工满意度的概念 把员工看成客人，让员工评价自己的工作，通过转变领导观念，找对具备服务态度的员工，改善条件，提高员工的服务水平，鼓励他更好的为客人服务，从而培养其热心专一的品质，最终使得企业能长久发展。员工满意度是指员工对他从事的工作的一般态度。从本质上讲,员工满意度的高低取决于员工的期望与实际结果的比较。如果期望很高,而与实际得到不一致,就会产生不满。（二）员工满意度的内容1、对工作背景的满意程度员工对自己的工作的满意度主要有以下几个方面：1)环境：对于工作环境的条件，所在位置等满意度；2)时间：合适的工作时间，是否加班；3)设备；在工作时需要的设施，条件，资源是不是完整；4)待遇福利：对保险医疗，节假日休息时间等是否满意。2、对工作群体的满意程度员工对工作群体满意度有下面两个方面：1)配合度：领导对下级的信任，帮助，还有彼此是否理解和下级对于领导的意图，任务是否能及时完成；2)信息及时度：信息是否能及时传播，是否准确。3、对企业的满意程度员工对企业的满意度：1)对企业的认识：对于企业的过去，文化，政策是否了解和认同；2)参与程度：员工的想法是否得到领导的重视，参与的决策等。二 企业绩效（一）绩效的概念绩效指的是做某一件事情时，带来的成果，它也称为成效，业绩，效绩等。只要有需求、有目标，就有绩效。（二）企业绩效的概念企业在在一些活动中取得的效果和这个过程中的效率就是企业绩效。它有两方面含义，一方面是个人绩效，指的是个人按企业规则办事，另一方面是组织绩效，指的是最后运作管理的效果。组织绩效的实现必须以个人绩效实现为前提，实现了个人绩效，组织绩效不一定能实现。当组织绩效全部被分解给各工作岗位和个人...
