目 录摘 要....................................................IABSTRACT..............................................II第 1 章 绪论...............................................11.1 研究背景...........................................11.2 研究意义...........................................11.3 国内外研究综述......................................11.4 研究内容与方法.....................................31.4.1 研究内容.......................................31.4.2 研究方法.......................................3第 2 章 Z 公司销售人员培训现状.............................52.1 Z 公司概况..........................................52.1.1 Z 公司组织结构..................................52.1.2 Z 公司销售人员学历结构..........................52.1.3 Z 公司销售人员年龄结构..........................62.2 Z 公司员工培训现状..................................72.2.1 培训的内容.....................................7II2.2.2 培训的方式.....................................72.2.3 培训的时间和地点...............................72.2.4 培训的组织和实施...............................72.2.5 培训的流程.....................................72.3 Z 公司的培训效果....................................8第 3 章 Z 公司培训模式存在的问题及分析.....................93.1 调查问卷的设计和实施...............................93.1.1 调查对象.......................................93.1.2 员工培训现状调查的内容.........................93.2 问卷样本分析.......................................93.3 Z 公司培训存在的问题归纳...........................123.4 Z 公司培训问题成因分析.............................13第 4 章 Z 公司销售人员培训中存在问题的优化对策............154.1 Z 公司培训问题的优化思路...........................154.2 Z 公司培训问题解决思路.............................164.2.1 把好销售人才招聘入口..........................164.2.2 帮助员工进行职业生涯规划......................164.2.3 建立完善的销售培训体系........................164.3 销售培训体系设计思路..........