XX 电业局运行工区 QC 成果 解决办公计算机频繁死机、重启以及硬件故障问题主笔人：盼盼发布人：盼盼 XX 电业局运行工区 QC 小组 前言 随着 XX 电业局对变电运行工作不断法律规范化和统一化的工作要求，如 ERP，186 等新的管理系统和工作系统不断被引进，在变电运行人员日常的工作中，计算机上的工作比例也变得越来越重，而计算机的可靠运行对于变电运行人员的工作效率有着很大的影响。然后在运行人员日常工作中，因为计算机频繁死机、重启甚至硬件故障等原因，导致工作人员日常工作记录录入缓慢，出现操作前操作票不能及时打印等现象，严重影响工作效率，甚至延误操作时间。因此我们将《解决操作四队计算机频繁死机、重启以及硬件故障问题》作为本次QC 活动的课题。一、 小组简介小组名称成立时间课题名称注册编号课题类型注册日期活动时间活动次数QC 教育时间QC 小组精神团结、开拓、求实、创新小组成员姓名性别小组职务班组职务职责分工公司要求按要求及时上报各项电子文件及电子报表，各站队所有运行日志及工作记录全部录入计算机的各项工作系统内。变电站所有一次、二次设备及安全工器具均要建立电子版台帐。 目前现状大量运行工作需要在计算机上完成，而运行人员在使用计算机时，计算机频繁出现死机、重启，使工作人员做无用功。甚至出现硬盘故障无法修复的现象，严重影响了运行人员的日常工作。二、 选题理由制图人：XXX 制图时间： 三、 现状调查现状调查一：我们对 XXXXXX4 台计算机一个月内每天的死机次数进行了统计。编号日期1 号机2 号机3 号机4 号机123456789101112131415161718192021222324252627282930平均每天次数 统计时间：现状调查二：因计算机问题导致的一些对工作的影响和后果。序号事件及影响和后果1在日常运行日志、ERP 系统的录入时，计算机时常出现死机、重启等现象，导致正在录入还没有来得及保存的数据丢失，使得工作人员做无用功。2110kV XX 变电站验收时，XXXXX 所有人员全部加班，花费大量人力、物力将新投运变电站所有的台帐以及验收过程中发现的缺陷记录等数据统计出来，并录入计算机中，但后来因为计算机的硬盘出现故障，而且无法修复，导致之前运行人员统计出来的所有数据全部丢失。3110Kv XXXX 变电站全所停电时，运行人员提前将所有的操作票和停电程序卡等准备工作全部做好存入计算机中，待调度下命令开始操作时，因计算机响应速度太慢，频繁出现打印任务无响应的情况，...
