1．目的：将顾客的要求转化为生产、采购、检验、服务等标准，使工艺设计和开发做到有计划、按程序进行，确保工艺设计和开发的适用性，满足用户的要求，使产品工艺设计和开发的结果真正达到以较低的成本为用户提供优质产品。2．范围：该程序适用于本公司新产品的工艺设计和开发和已开发产品工艺的改进的管理。3．相关文件3.1 PX/QS2-05-2024 顾客满意度管理程序3.3 PX/QS2-35-2024 FMEA 管理程序3.4 PX/QS2-13-2024 生产件批准管理程序3.5 PX/QS2-33-2024 持续改进管理程序3.6 PX/QS2-01-2024 文件管理程序3.7 PX/QS2-23-2024 测量系统分析管理程序3.8 PX/QS2-09-2024 工厂、设施和设备策划管理程序3.9 PX/QS2-07-2024 人力资源管理程序3.10PX/QS2-22-2024 监视和测量装置的控制管理程序3.11PX/QS2-23-2024 测量系统分析管理程序3.12PX/QS2-29-2024 统计过程控制管理程序3.13 PX/QS2-16-2024 生产过程控制和更改管理程序3.14 PX/QS3-11-01 顾客反馈管理办法3.15 AIAG SPC 手册、AIAG MSA 手册、AIAG PPAP 手册、AIAG APQP 手册、AIAG FMEA 手册4．职责：4.1 技术质量部负责新产品或新项目的开发工作，在项目确立后，由总经理任命项目负责人，成立项目小组，其成员来自生产、销售、采购、技术、质量、人力资源等部门，必要时请顾客和供应商参加。4.2 多功能小组负责新产品工艺设计和开发任务的落实与管理、并实施。4.3 营销采购部根据总经理开发要求把用户的需求具体转化成订单或合同。5．工作描述5.1 策划的时机5.1.1 在顾客与公司签定新产品采购协议/合同时，着手进行产品质量先期策划。5.2 策划的阶段5.2.1 项目的组成和前期策划；5.2.2 计划和确定项目5.2.3 产品设计和开发（本公司没有产品设计责任，删减产品设计开发输入和输出以及产品设计的更改）5.2.4 过程设计和开发5.2.5 产品和过程确认5.2.6 反馈、评定和纠正措施5.3 项目小组的组成和前期策划5.3.1 技术质量部依据公司经营计划以及公司在经济、技术、和组织方面的能力，从顾客处承接新产品，并与顾客进行初步沟通，了解顾客的要求，取得图纸、标准、样件等相关资料。5.3.2 在产品质量策划中首先成立跨部门项目开发小组，并任命项目小组负责人。小组成员包括技术、质量、生产、采购、销售和人力资源等相关人员，当公司在某些问题确定困难时,多方论证小组则必须与顾客和供方建立联络,邀请他们参加小组的活动。5.3.3 由综合事业部根据...
