摘 要所谓药学服务，即药师基于专业知识应并应用于实践，旨在能够改善病人生活质量水平，以合理有效的治疗为基本立足点，从而为广大人民群众提供与药品相关的服务保障。从根本上转变以药物为中心的思路，坚持以人为本，着眼给予病人更多的呵护与关怀（Care）。药师应改变传统观念，将工作内容不再局限于单单是配药、取药，应将一系列影响药物治疗的社会因素融入其中，包括加强关心患者的心理、行为、环境、经济、生活方式、职业等。对于药师的基本要求是，为患者提供强有力的安全保证、适当用药、防止药物滥用导致医疗事故的发生。因此，药师在医疗服务中扮演至关重要的角色，安全有效的用药是促进药患关系和谐发展的关键所在，从而能够大幅度减少药患纠纷与医疗事故发生的可能性；同时，和谐的医患关系为安全有效用药提供重要的保证，两者形成一种良性循环。只有在患者就医过程中各相关科室工作人员与患者或其监护人一起参与用药流程，才能形成完整的用药流程。本文主要介绍目前药学服务在社会及临床医学方面的现状，药学服务的内容及特点以及药学服务开展不力的原因及对策，重点阐述改变传统观念，全面实施药学服务，体现药师的社会价值。为缓解医患关系，形成良好保障提供了有效的途径。关 键 词： 药学服务、药患关系、合理用药论文类型： 应用研究型目 录1 绪论 11.1 研究背景及意义 11.2 研究目标 12 药学服务的丰富内涵及实践内容 32.1 药学服务的定义 32.2 药学服务的内涵及特征 32.3 药学服务的原则和内容 43 药学服务的当前现状及原因剖析 73.1 药学服务的当前现状 73.2 药学服务机构并不完善 73.3 紧张的药患关系时有发生 84 针对目前开展药学服务困境的基本解决对策 94.1 借鉴成熟经验，建立丰富的药学服务体系 94.2 转变思维观念，建立完善的药学人员工作制度 94.3 着眼长远发展，加大对药学人员的培养力度 105 结论 11致 谢 13参考文献 151 绪论1.1 研究背景及意义在经济全球化的背景下，人们的生活水平不断提高，对于合理用药和药学服务也提出了更高的要求。因此，应该尽快转变不良状况，为患者营造一份温馨的氛围，消除患者的紧张和忧虑，有利于病情的缓解和治疗，以及改善医患关系。社会的不断发展进步使得人民群众的思想意识逐渐提升，并随着医药健康知识深入和普及，使得人们的医药安全意识不断提高，传统的医药服务已经难以满足人们对安全合理用药需求。病人不仅要求药师能为他们...
