质量万里行门诊部制度 西中医发[2024]42 号 关于印发《XX 县区中医医院“医疗质量万里行”活动方案》的通知 各科室： 现将《XX 县区中医医院“医疗质量万里行”活动方案》印发给你们，请仔细组织学习，严格贯彻落实。 附：《XX 县区中医医院“医疗质量万里行”活动方案》 二 o 一一年七月七日 主题词：印发医疗质量万里行方案通知抄报：县卫生局附： XX 县区中医医院“医疗质量万里行”活动方案 我院开展“医疗质量万里行”活动和“中医医院管理年”活动以来，对进一步促进全院法律规范医疗行为，改善医疗服务，提高医疗质量，保障医疗安全发挥了重要的作用。在总结去年“医疗质量万里行”活动和中医医院管理年活动经验的基础上，根据区市县卫生厅（局）要求有关工作会议精神，根据本院实际，特制定本方案。 一、指导思想 深化贯彻落实国务院办公厅《医药卫生体制五项重点改革2024 年度主要工作安排》和《2024 年公立医院改革试点工作安排》有关部署，根据 2024 年全国卫生工作会议及全国中医药工作会议精神和《2024 年卫生工作要点》有关要求，紧密结合“中医医院管理年活动”、“三好一满意”、“创先争优”和“抗菌药物专项整治”等活动，继续以“人民群众满意为目标”、“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”，着力提升医疗服务水平，提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境，法律规范服务行为，保障医疗安全，改进医德医风，构建和谐医患关系，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的中医药服务。 二、活动范围及主题全院各科室。 活动主题。“持续改进质量，保障医疗安全”。 三、活动内容 和重点要求 “医疗质量万里行”活动重在制度建设和宣传教育，与 2“三好一满意”、“创先争优”、“中医医院管理年”等活动以及“平安医院”创建工作相结合，以查促建、纠建并举。活动的目标是提高医疗质量，保障医疗安全，改善医疗服务，优化医疗环境，构建和谐医患关系，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。 （一）继续开展多层次多形式的宣传教育，强化医疗质量、医疗服务和医疗安全意识。 1.要继续加强对医务人员医疗质量、医疗安全教育和相关培训，提高医务人员医疗风险、医疗安全责任意识，强化医德医风教育，更新质量安全观念，提高质量管理水平。 2.加大公众就医知识宣传教育力度。要充分利用相关科普读物和宣教材料，以慢性非传染性疾病的诊断和治疗、常见药物的合理使用、非药...
