企业 QQ(CRM)业务常见问答（FAQ）目录一．登录问题.............................................................................................................................1二、设置问题.............................................................................................................................2三、密码问题..........................................................................................................................18四．会话问题..........................................................................................................................19五、用户管理问题..................................................................................................................24六、增值业务..........................................................................................................................28七、资料审核问题..................................................................................................................29八、企业 QQ 邮箱..................................................................................................................30一．登录问题1、企业 QQ 客户端版本有登录限制吗？ 答：企业 QQ 客户端版本使用 udp 80 和 http 80 端口，只要不限制这两个端口便可登录。2、怎么确认 udp 80 端口是否打开？答：若可以登录普通 QQ，那么 udp 80 端口就是打开状态。3、为什么我阅览网页都可以，而无法登录企业 QQ？答：阅览网页只需要打开 http 协议即可，不需要使用到 udp 80 端口，而企业 QQ 必须使用到 udp 80 端口才可以打开，这就是阅览网页正常，而无法登录企业 QQ 的原因。4、使用中客户端掉线，弹出“被迫下线，您的工号在另一地点登录”的提示，是什么意思？答：该企业的这个工号被其他人登录，请确认公司内部是不是有其他同事登录。5、企业 QQ1.0 登录了企业 QQ 客户端，网页版还能登录吗？答：可以，但不能同时登录同一个工号。6、企业 QQ 可以登录到普通 QQ 的客户端吗？答：不可以，若登录了普通 QQ 的客户端，将无法登录企业 QQ 客户端。7、企业 QQ 会被回收吗？回收规则是什么？答：会的。回收规则如下：1）、企业...
