亲 情 文 化亲 情 文 化大——家——谈大——家——谈本文谨献给共同参加联想文化建设的全体同仁们文化与培训部2000 年 7 月 25 日序联想的进展史就是一部企业文化创新史；“求实,进取,创新”,“拚搏精神——把 5%的希望变成 100%的现实”,“把个人的追求融入到企业长远进展之中去”，“严格,认真,主动,高效”，“客户意识”，“经营意识”……一代代联想人不仅耳熟能详,而且已逐渐融入到大家的思想和行动之中。今年，公司提出要提倡并形成“平等、信任、欣赏、亲情”文化（以下简称“亲情”文化）。应该说, 99 财年公司开展的全员“称谓无总”活动，就已经拉开了“亲情”文化建设的序幕，而这期间的一个小插曲可能对促成公司下决心全面地、系统地推动“亲情”文化起了关键作用：这就是王晓岩在集团负责牵头推动 ERP 建设的过程中，发现电脑公司在工作中人与人之间，部门与部门之间缺乏理解、缺乏信任，存在严重的沟通、协作障碍。这一问题从公司外部看,尤其严重,她的反映引起了公司总裁元庆的高度重视与深化思考。经过统筹酝酿，公司在 2000 年规划文化体系的建设中明确提出了“亲情”文化，由此开始了公司“亲情”文化建设的系统推动。按计划，“亲情”文化建设的总体推动分为三个阶段：第一阶段是“亲情”文化建设的发动阶段。在此阶段主要是发动每位员工自觉参加到“亲情”文化的建设中来，共同思考与探讨为什么要提倡和推动“亲情”文化（目的和意义），“亲情”文化是什么和怎么做。为此，所举办的主要活动有：四月底总裁室“亲情”文化恳谈会，5 月 12 日老杜在表彰动员大会上做的从“五多三少”做起，推动“亲情”文化的主题报告，四期全员参加的“亲情”文化沙龙（含深圳 1 期），以及对元庆就如何理解和建设“亲情”文化的专题采访。第二阶段是对“亲情”文化系统整理阶段。在此阶段由文化与培训部牵头，在一定企业文化理论指导下，对前期思考和研讨得出来的成果进行总结和提炼，以体系化的形式呈现给大家。目的在于让公司的每个员工都能够准确、全面地理解“亲情”文化，为把“亲情”文化建设落在实处、推向深化，打下坚实的思想基础。第三阶段是通过每个员工、每个部门实实在在的行动，对“亲情”文化建设做出自己的贡献，让“亲情”文化建设结出硕果。本文的推出，当属第二阶段应达到的成果，文中 80%以上的文字来源于四期沙龙和对元庆的采访，文化与培训部做了一些系统地整理并融入了一些理论支撑和自己的...
