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网格宽带营销攻略

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网格宽带营销攻略一、网格拓展总路线图 了解网格内网络已覆盖的区域 →  确定其中最有价值的项目(小区) →  协助项目建设经理与物业洽谈进入并签约 →  汇总、更新网格可以开通业务的小区名单 → 覆盖小区信息调查及收集 → 信息分析 → 确定小区的营销方案 →  申请市场推广用品 → 业务初步拓展 →  收集目标客户信息 →  总结 →  细分目标客户群再拓展 →  完成收入和用户数等 KPI 考核指标,市场占有率达到饱和 →  进入日常用户维系工作 →  熟悉了解新业务 →  对已有用户的新业务二次叠加,提高单用户 ARPU →  跟进本网格新开通的项目。二、步骤分解1、了解网格内网络覆盖区域(网格经理必看,网格助理可跳过)方法:直接向你的直属领导(通常是城区分公司经理或县分公司经理)索取。秘诀:有可能你拿到的是旧版本,覆盖区域也许已经增加了很多,假如领导也不能确定这是否是最新覆盖版本,和那些能看到公司资源管理系统的人员联系可能会有意外收获。这些人通常是:市公司网络建设部门的大哥、市公司市场经营线负责网格化营销后台管理统计、工作协调的大姐。同时要和他们保持密切联系和关系融洽,因为你的需求信息要随时更新!禁忌:千万不要直接找施工队去询问,尽管他们也清楚你想要的信息,但这会让市公司建设部门的大佬们不爽,一来这证明了他们工作支撑不到位,二来他们会怀疑你想架空他们!2、确定其中最有价值的项目(网格经理必看,网格助理可跳过)方法:要通过三项指标来衡量:小区住户构成、小区入场门槛高低、总住户数。分析:小区住户构成是需要重点讨论的,假如是自住,那么安装宽带的意愿会较强,假如是租户,往往不同意使用有一定入网门槛的有线业务,且流失率也会大。而小区住户构成,要从小区新旧程度、地理位置等综合分析。小区较新,住户安装宽带意愿更强,意味着潜在用户更多且接受更高资费的可能性增大,小区潜在收入高。小区陈旧,业主多半拿来出租,当然,假如是商住两用,或者靠近商业繁华地区,该小区往往租住率也高。小区入场门槛低意味着入场容易,你花在入场洽谈的时间可以节约。总户数高了,意味着网络均摊到单用户成本会更低,公司更容易优先建设覆盖这些小区。秘诀 1:小区自住公司 KPI 考核指标主要是收入、用户数、流失率(续费率)三个维度,因此,选择那些入住率高且自住率高的大型高尚小区,收入用户进展数、...

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