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经理人如何有效处理企业中的三维关系

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经理人如何处理企业中的三维关系“关系”是事物之间、人之间、人与事物之间相互影响、相互作用的状态或联系,社会本原是若干关系交错构成的大系统,企业属于社会的基层单位,在追求效益最大化的目标下,其组织也是依赖关系这条纽带紧密相连。在关系构成的社会中,作为经理人,不光需要具备扎实的专业知识,如何有效处理领导人、同级、下级之间微妙的三维关系,也是一门必修的学问。一、处理领导人关系技巧领导人是企业的核心,也是企业的主宰者,领导人的素养直接决定企业的素养。俗话说“志不同、道不和,不与为谋”,管理者受领导人领导,要使自己的才华得到充分展示,选择一位高素养的领导人便显得非常关键。“人之初、性本善”,每个人都有各自的优点和缺点,尽管很多领导人具有勤劳、执著、热情、俭朴等许多优点,但同时又具有固执、集权、私利、俗套、偏见、虚伪、低调等许多致命的缺点。追为了实现人生理想,实现人生理想就需要选择志同道合、情趣相投的团队为伍。“人间无净土”,要真正选择一位高素养的领导人实在是太难,回归现实,通过评分来选择素养相对较高的领导人就显得比较理性。根据管理效能来定性,领导人素养的高低,并不直接体现在其学识上,而主要体现在其领导艺术上。尊重科学、心胸宽阔、善用人才、执著热情、谦虚上进、品行正气就是一位素养较高的领导人。对此,可直接设计经营理念、处世风格、性情修养、组织技能四个评价项对领导人素养进行测评,只要评分满足理想分数线就可认定为高素养的领导人。选择了领导人,如何获得领导人的信任和重用,使自己获得更大的进展空间,那就需要讲究处理关系的艺术: 俗话说“知己知彼方能百战不殆”,掌握领导人的性情特点,善于领悟领导人的意图,实行合适的方法与之交往,就容易使双方相处融洽、心灵默契。 领导人最关怀的是企业,考虑最多的是企业的战略、人事、成本、销售、进展等问题,管理者就应多想领导人所想,积极为企业出谋划策,渐渐就会让领导人对你产生信任和依赖。但要注意,很多领导人有个怪癖,你提出不同的看法时他往往并不乐意,当你不能提出不同看法时他又认为你水平不高。为避开物极必反,又不失职业道德,给领导人提建议最好把握一个尺度,俗称“三界尺”:问题在探讨阶段,你认为领导人不合理的想法,就应提出建议,若领导人未采纳,待问题进入决策环节时,就需提出二次建议,若领导人仍未采纳,待决策在执行之前,还需提出三次建议,若领导人仍未采纳,...

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