精英服务营销操典洪·张国际健康管理集团洪昭光·张永国际养生中心总部总 部 直 属 分公 司 或 办 事处总 部 直 属 分公 司 或 办 事处总 部 直 属分 公 司 或办事处加盟商加盟商总 部 直 营形象店加盟商加盟商专柜专柜专柜专柜专卖店专卖店第一部分：营运管理的组织、架构一、市场管理架构：二、健康管理项目基本加盟店的人员构成：1、 店长（或经理）：投资商或职业经理人（事业心强、形象好、管理和业务能力强）。2、 专家：40 岁以上大内科大夫（丰富门诊和临床经验）或 30 岁以上全科大夫（经验丰富、退役军医、保健医优先）。3、 服务专员：（1）医科、营养科或护理科学习经历。（2）年龄 20-40 岁，形象好，职业素养高，能吃苦，心态平和，服务细致。（3）有直销或保险从业经历者优先。4、 后勤人员：略三、健康管理项目基本经营架构：1、写字楼（办公或接待服务） 专卖店 商超专柜2、基本模式：写字间（专卖店）＋会员3、配套机构：当地大中型医院体检中心和就医绿色通道。第二部分：精英营销体制一、 基本销售体系：1、 专卖店：洪·张中心和洪·张健康集团专卖店是指在总部指定区域，经总部授权批准的经销商开设的专卖 GLG 系列产品的零售店。（1）专卖店的第一天职是服务会员，并列第一天职是销售 GLG 产品。（2）专卖店的最大优势是在一、二、三、四级市场直接同会员见面，这样就形成了既能抵御假货，又能顺利地做深度分销的渠道。（3）专卖店分为三级：A：形象店：由总部在各大区选点直营或指定大型加盟商专营。B：旗舰店：由 A 类加盟商专营，其功能是除了做好基本加盟店的服务外，另加一些附加服务功能，旨在给加盟商以教育和示范。C：加盟店：由加盟商投资，旨在整合 GLG 连锁网络形象，让全国会员在洪·张品牌下享受到统一的服务和统一的产品。2、 商超专柜（药店专柜）：A：一级专柜：必须报请总部或分公司批准，在全国大中城市的主体商厦和大型超市设立，统一设计，统一标牌，统一管理，专柜内最少有 GLG10 种以上产品。B：二级专柜：由加盟商报请分公司批准，统一设计，专柜内最少有 GLG 3 种以上产品。注：健康管理项目做商超专柜，洪·张中心做药店专柜，严禁越线。3、 会员俱乐部：现代社会人们的消费出现了两个明显的特征：一方面是品牌倾向即专一性消费，他们只认几个熟悉的品牌或品种，另一方面是盲从性，其消费行为有不确定性，易受广告、亲人和朋友等影响，所以...
