第一部分 营销体系 完善的营销体系描述应划分为行政机制、功能运作两方面,这两种划分在实际组织中运作中应得到相应的统一。(一)组织结构根据行政管理结构的要求,营销组织的首要前提是建立垂直性的部门建制。组织结构如图一现场销售经理销售助理 销售主管 1 销售主管 2 出纳专案销售员 专案销售员 其它销售辅助人员该划分是希望通进合理的垂直性管理结构,达成完善部门建设的目的。(二)功能体系通过明确的功能划分,在现场销售经理统一指挥下,最大效用的利用内部资源与外部力量(广告公司、公关公司)取得优秀销售业绩。根据部门服务对象及服务功能性的区别,同时需要建立循环性的服务网络。功能体系结构如图二。项目销售经理整盘策划及控制推广 销售 信息反馈注:此表为功能分块,落实到具体项目操作的三方(业主、顾问公司、广告公司)职能分功合作上,需与进展商具体商榷后再定。(三)岗位职责一、 部门建制根据行政管理的要求,建立垂直管理模式的部门编制(结构示意图如图 1),以经理责制为核心,全面地建立销售各环节岗位职责,使部门业务进展责、权、利有效落实,真正做到工作配合的有效性,体现团队运作精神,确立了岗位职责的基本框架后,统一管理,分配销售部所属人员的岗位工作。销售经理是销售案场的最高负责人,直接负责推销售及其推广,对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和导权、负责各项目管理制度的直接监督及执行。定期向进展商反馈现场销售情况、市场动态,负责与进展商各部门的调协和商洽。与进展商结算应结佣金。销售主管管理、激励本组销售人员完成销售任务。协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及各项目销售及售后服务。协助销售经理进行现场管理,并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。销售人员销售部全体销售人员,职责:产品介绍、客户接洽、促成销售、相关销售手续的办理及售后服务。行政、客户服务人员组成包括销售助理、出纳、其他辅助人员,辅助销售经理、销售人员完成销售工作。二、 理负责制在整体的营销计划指导下,具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作,并参加具体的各项销售事务,使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中,体现应有的沟通理解能力及领导组织能力,发挥主观能动性,掌握利用资源达成目的的各种方法。其职能包括:人力资源管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作。人力资源管理 岗位职责制定 ...