《事务管理》练习题1、 对意大利客人来说，（ D ）在业务活动中表示很正式的尊重。A．致意 B．微笑 C．拥抱 D．握手2、 跟美国人交往，要注意建立长期的（ D ）的个人间关系。A．固定 B．稳定 C．互相理解 D．互信任任3、 （ C ）在国人的饮食生活中比筷子重要。A．刀子 B．叉子 C．勺子 D．食物夹4、 用西餐时若需要临时离开，可将刀和叉（ A ）。A．交叉摆放 B．并排摆放 C．反方向摆放 D．放在盘外5、 西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（ A ）舀出。A．由身边向外 B．由外向 C．由左到右 D．由右到左6、 肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（ ABCD ）。A．丰富了语言涵 B．加强了传达的意愿C．巧妙地传递信息 D．留给对方想象空间7、 西餐中牛排的熟度通常分为（ ABCD ）几种。A．带血的 B．半生的 C．七分熟的 D．熟透的8、 与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避开（ BC ）。A．幽默的谈吐 B．询问女士年龄C．询问他人服饰价格 D．询问对方收入9、 与外国人交谈时，应该避开（ CD ）方面的话题。A．民俗 B．体育 C．政治 D．10、开放式办公室的优点是（ ACD ）。A．同事之间易于沟通 B．企业秘密易于保障C．办公面积易于减少 D．员工行为易于监督11、同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（ C ）承办周期时效期限可不同。A．复印工作，紧急情况和日常情况 B．归档工作，秘书处和生产车间C．客户投诉，投诉和信件投诉 D．电子，中级秘书和初级秘书12、每一企业（ BCD ）的安全。A．没有责任保护在其办公地点的客户 B．有责任保护在其办公地点工作的员工C．有责任保护在其办公地点的客户 D．有责任保护在其办公地点的来访者13、企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有（ AD ）。A．保证配备应对的资源和设备 B．进行企业技术业务培训C．制定业务工作流程和工作规 D．贴有关布告和疏散路线14、若发生火灾，员工撤离时，应（ AD ）A．关闭门窗 B．打开门窗 C．使用电梯 D．关闭电梯15、秘书购买办公用品时，应当比较供应商的（ ABCD ）。A．信誉诚信 B．用品价格 C．结算方法 D．退货换货16、秘书决定某办公用品的最大库存量考虑该用品的（ ACD ）而综合确定的。A．所占经费 B．购买票据 C．所占空间 D．保存期限17、秘书在某办公用品（ BC ）时就需要添置了。A．库存卡余额为零 B．余额达到再订购量C．余额达到最小...
