瞬间抓住人心的 66 个关键第一章如何抓住领导的心关键 1做上司心目中的能人人与人合作时常会出现问题，无论你不喜爱上司的原因是没获升迁、加薪，还是不被信任，辞职不干是最下下之策，除非情况无可挽救。原来不喜爱某人你可以与他疏远，但与上司之间若缺乏沟通，结果双方只会愈来愈不信任。不妨多用电话与上司联络，既可保持距离，减低火药味，又可拉近合作的关系。谨记“我应做些什么?有些什么要做?”假如你能够持续令工作顺利、情绪稳定，那么除了上司，还有更高层人士会晓得你的工作能力。即使你与上司互相不欣赏，但处处表示你对他的支持，多少可以得到上司对你的尊重。多考虑以下的问题：上司最需要什么资料?怎样可以帮助他?你以往犯过什么错，将来可以避开吗?对你必有裨益。适应不同上司的工作方式，亦是白领人士必须懂得的技巧。如何去适应?一点也不困难，只要本着诚意去与对方接触，撇除一切主观看法或者其他同事的意见即可。当上司向你委以任务时，请先清楚了解对方的真意，再衡量做法，以免因误会而带来不必要的麻烦。进行的方式，以不抗拒对方的意愿，又切合自己的要求为重，那么双方才会合作愉快。与上司建立良好的工作关系，对你的工作有百利而无一害。正如培根所说，人与人之间最大的信任就是关于彼此的信任。假如我们知道别人是在背后赞扬我们的，我们就倾向于加倍地喜爱他，因为这更清楚地表明他也是真心喜爱我们的。而假如我们知道别人在背后批判自己，就会对他十分反感，因为我们发觉他内心是反感我们的。出现这种现象的主要原因在于，任何人所能给别人的最好印象是他喜爱我们。这是最大的报答，任何人都喜爱那些给自己这种印象的人。相悦作用在于相互间的报答。很少有哪一个领导不喜爱被下属恭维，这是由领导超乎一般人的强烈的自我价值肯定愿望所决定的。那么，当领导向我们提出我们无力承担或不愿接受的某些工作要求时，我们可以把这些要求归入到领导所独具的能力范畴之内，在赞美领导业绩和能力的同时暗示此类工作只能由领导亲自完成，作为下属无权或无资格参加其中，否则只会把事情搞糟。明朝建国后的某一天，明太祖朱元璋在大殿上想，江南之地已归己有，便命画工将江南山川画于殿壁上。画工答道：“臣未遍迹山川，且才识浅薄，不敢奉诏。”皇上勃然大怒：“小奴才，胆敢违旨抗命，可否知罪?!”于是立即命令刀斧手欲将画工推出去斩首。此时画工急中生智道：“陛下息怒。您遍历九州，见多识广，而且是您的江山您了如指掌...
