电话营销开场白一、 电话开场白开场白与相关_ 绕前台:_ 注意:_ 1)克服内心障碍,不要对前台太客气,友好,不要觉得打电话过去是搔扰他,不敢轻易冒犯,假如你这样想,就变成了两个人在拒绝你。 _ 2)注意语气,好象是打给好朋友。不要让前台觉得你是来推销的,否则机会肯定不大。_ 3)避开直接回答对方的盘问,对方会问,你是哪里?你找他干什么?不要直接回答,她也就不知道该怎么办,可以考虑说,我也想告诉你,但是这个事情很重要,我必须马上联系到他。_ 4)要根据对方的口气选择用那种方式绕过前台。_ 脚本:_ 1、倒浆糊型(不知道联系人的名字):_ Lily:你好,帮我接网络负责人_ 前台:你哪里?什么事?我这里没有网络负责人。_ Lily:我这里是电信局,我也想告诉你,但是时间紧急,我必须马上联系到你们的负责人,否则情况会很糟。_ 前台:你跟我说好了。_ Lily:你能负责?技术上的问题你能处理?_ 前台:能,你说吧(这是她根本不信任你的信号)_ Lily:好的,有不明数据在试图攻击你公司网站的数据库,你考虑下怎么解决吧,我想最好的办法就是接过去让我跟他详细的说吧。_ 她不转你就挂掉电话,不用多说。这种客户是久经考验的了,放弃。_ 2、直接业务型(知道联系人名字):_ Lily:你好,帮我接××先生。_ 前台:你哪里,什么事?_ Lily:我是中国频道的小刘啊,上次跟××谈过的,他让我今日给他打个电话,有关业务上的事情,帮我转过去好吗?谢谢!(快点说谢谢,有点小用处的)_ 前台:对不起,我不能转,现在销售的电话太多了。_ Lily:是这样的,首先,我跟××先生接触过,他对我们的产品有兴趣。其次,我的产品既然是产品,肯定对公司有一定的用处,您公司多了解一点也没有什么坏处,是吧!_ 假如再不转,就真的是没需求了,放弃!_ 注意:针对不知道联系人的,一定要倒浆糊,因为太多销售电话了,好说话的前台并不多,另外一定要克服自己的心理障碍,接到负责人,立马忘了和前台说的话,记住:前台和你要找的负责人是有距离,他们不可能会相通的。_ 接到负责人:_ (对方直接拒绝的)_ Lily:“喂,你好!是××先生吗?我是中国频道的营销顾问刘俐,我们公司在网站建设和网站推广上非常专业,今日我打电话过来的原因是我们公司的产品已经替许多象您一样的企业获得一定收益,为了能了解我们是否能替您公司服务,我想请教一下您公司的网站目前访问量怎么样呢?_ 负责人:我们不需要。_ Lily:×先生...