企业网络公共关系策略摘要：企业公共关系工作离不开传播媒介，传播媒介技术的每一次革命性进步都会给企业公共关系工作带来巨大的影响。互联网被称为继报刊、广播、电视等传统大众媒体之后新兴的第四媒体，它是传媒发展史上的一个新的里程碑，标志着一场传媒革命的到来，必将引起企业公共关系工作的巨大变革。由于公共关系策略在公共关系工作中起着灵魂作用，没有科学的公共关系策略就没有成功的公共关系工作。所以，在总结关于互联网的已有知识经验基础上，积极探索如何在互联网条件下以新的方式、新的策略开展企业公共关系工作无疑具有重要的理论和现实意义。关键字：企业网络； 公共关系； 策略一、企业网络公共关系及策略概念企业网络公共关系是指企业为了在激烈的市场竞争中寻求自身的生存空间与和谐的发展环境，通过借助国际互联网络，在电子空间中塑造企业形象，收集传递信息，同公众双向互动沟通，从而与公众结成的一种社会关系。从这个定义中我们可以看出，企业网络公共关系的组成主要有三大要素：企业组织、互联网络、网众。所以，没有上网的企业不可能开展网络公共关系，不具有上网能力的公众不可能成为网络公共关系传播沟通的对象。企业网络公共关系策略，“策略”一词在一般意义上是指为达到某种目的而采取的方法或手段。公共关系策略在公共关系工作中起着灵魂作用，没有科学的公共关系策略就没有成功的公共关系工作。所谓企业网络公共关系策略是指企业为完成特定的公共关系目标所采取的网络公共关系行动方案，它具体包括企业网站设计与推广策略、企业网络 CIS 策略、企业日常网络公关策略以及企业网络危机公关策略等内容。二、公共关系在企业网络发展中存在的问题(一)、对公共关系认识严重不足，重视不够 很多人都程度不同地把公共关系与广告、宣传、人际关系、交际活动等相混淆, 错误地认为公关就是“攻关”，就是陪客户、上级吃饭、搞接待或是送礼疏通关系，赋予了暧昧的含义。然而这种公关实质上是腐朽、庸俗的关系学在商业领域的反映，它不可能树立良好长久的信誉。有的人甚至还把我国传统社会中最腐朽、最庸俗的东西当成公共关系，把包装等同于公关形象，把知名度等同于以美誉度为核心的公关声誉，把以公众为中心理解成媚俗甚至迎合低级趣味，等等，不一而足，这些都极大地损害了公共关系的声誉，导致了对公共关系的错觉，极大地限制了公共关系作用的正常发挥。 (二)、公关人才缺乏，企业公关意识薄弱 企业基本上没有经...
