目 录中文摘要.......................................................1英文摘要.......................................................2一、城市社区服务人力资源相关概念界定...........................3(一) 社区服务.............................................3(二)社区服务人力资源......................................4(三)整合及社区服务人力资源整合............................4二、城市社区服务主体及人力资源.................................5(一)社区服务主体..........................................5(二)社区服务人力资源......................................6三、社区服务人力资源整合存在的问题.............................8(一)服务主体缺乏整合意识和能力............................8(二)社区服务人力资源整合程度低............................9(三)缺乏人力资源整合机制..................................9(四)缺乏人力资源整合平台.................................10四、社区服务人力资源整合存在问题的原因........................11(一)服务主体受传统管理理念的制约且专业性不强.............11(二)服务主体各自为政,疏于联系...........................12(三)缺乏相关制度.........................................12(四)不具备建立资源整合平台的条件.........................13五、城市社区服务人力资源整合的对策............................14(一)服务主体应加强更新管理理念的学习,提升自身能力........14(二)加快机构改革步伐,明晰各主体之间的权责...............15(三)进行制度改革,构建三位一体的整合机制.................15(四)分级整合,建立不同层次的整合及信息平台...............16参考文献......................................................181中文摘要摘要:“小政府,大社会”是我国社会管理改革的方向,其内在要求是服务社会化社区化。资源尤其是人力资源利用率低是制约社区服务的主要因素,缺乏整合则是其中主要原因。服务主体整合理念落后、能力不足,主体间缺乏联系,以及制度与平台建立条件的缺失导致人力资源整合存在服务主体缺乏整合意识与能力,整合程度低且缺乏整合机制和整合平台等问题。更新服务主体管理理念,加强专业技能培训,加快机构及制度的改革,采取资源的分级整合,构建不同层次的信息及整合平...