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工业工程-工厂付汇业务流程分析与改善研究

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工厂付汇业务流程分析与改善摘要随着多个世界百强企业成功通过 BPR、ERP、6 西格玛等先进管理思想,实现新一轮的成长和转变,人们对与业务流程有关的一系列管理思想产生日益浓厚的兴趣。众多的经典案例已经证明了这些方法的有效性;然而实践这些理念所需的巨大耗资,另许多中小企业望尘莫及。不仅如此,这些方法的实施往往需要专业的管理人员和技术人员的参与,耗费大量的人力成本和时间成本。因此,探索一种更为廉价和便捷的流程改善模式成为企业的普遍需要。自泰勒开创“时间研究”至今,工业工程方法不断得到完善,其在制造业的应用已经十分成熟。然而,相似的流程改进方法和实践活动在行政管理类部门的实施却不尽如人意;贯彻力度和实施效果均远不如生产制造部门。在制造成本不断趋向理论最小值的今天,着力提高办公效率,降低业务流程成本,成为企业发展的必由之路。如何将工业生产中的成功方法和经验有选择地借鉴到非工业领域,也由此成为一个必要的研究方向。本论文以**工厂及其财务团队为背景,以付汇业务为研究对象,主要进行了如下工作:1)通过长期的企业调研和业务实践,充分了解付汇业务规程和**工厂的付会业务现状;2)分析和发现**工厂付汇业务中存在的质量问题,并对该业务流程效率进行测定和评价;3)改进现有付汇业务流程中存在的漏洞和不足,以提高付汇业务的效率和质量。通过上述实践,本论文完成了对该公司付汇业务流程的分析和改进;其采用的方法和模式,对企业开展小规模的业务流程优化有一定的借鉴意义。关键词:业务流程,程序分析,因果图-1-目录毕业设计(论文)任务书....................................................................I摘要......................................................................................................IIIABSTRACT..........................................................................................V第 1 章 绪论...........................................................................................11.1 研究背景及意义.............................................................................................11.1.1研究背景..................................................................................................................11.1.2研究意义.............................................................

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