目录中文摘要......................................................1第 1 章 绪论...................................................21.1 研究背景及意义.......................................................21.1.1 理论意义..................................................................21.1.2 现实意义..................................................................31.2 论文创新点...........................................................31.3 研究思路和方法.......................................................31.4 研究内容及框架.......................................................4第 2 章 文献综述和理论基础.....................................62.1 相关文献综述与述评...................................................62.1.1 操作风险界定文献..........................................................62.1.2 操作风险分类研究文献......................................................72.1.3 操作风险计量研究文献......................................................92.1.4 操作风险管理研究文献.....................................................122.1.5 文献述评.................................................................132.2 操作风险理论基础....................................................142.2.1 操作风险监管理论基础.....................................................142.2.2 国外商业银行操作风险管理与控制的经验及借鉴...............................19第 3 章 案例银行背景及柜面操作风险案例分析....................233.1 案例银行成都分行背景................................................233.2 案例银行总行操作风险管理体系现状分析................................233.2.1 案例银行操作风险管理目标和原则...........................................233.2.2 案例银行操作风险管理组织框架及职责.......................................243.2.3 案例银行操作风险管理分类.................................................293.2.4 案例银行操作风险管理流程.................................................303.2.5 案例银行操作风险资本计量...................................
