中医药管理杂志Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ Ｃｈｉｎｅｓｅ Ｍｅｄｉｃｉｎｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ２０１９年７月第２７卷第１４期１０１ 不同职称护理人员的心理资本分析与管理对策吕洁琼宁波市鄞州人民医院 （浙江宁波 ３１５０４０）摘要：心理资本即提高个体积极组织行为的重要心理状态，主要包括自我效能成分、希望成分、韧性成分、乐观成分等四种成分。随着临床积极心理学兴起及发展、诠释，心理资本已逐渐成为国内外的重点研究问题。文章就不同职称护理人员的心理资本分析及管理对策探讨进行综述如下。关键词：职称；护理人员；心理资本；管理对策中图分类号：Ｒ４７ 文献标识码：Ａ 心理资本是指，对个体积极组织行为的实现起到有效促进心理状态。心理资本的组成部分可划分为四步：① 自 我 效 能。 ② 希 望。 ③ 韧 性。 ④ 乐 观。对个体工作投入而言，心理资本可以起到积极正向影响，还可以作用于护士工作投入的希望预测作用、自我效能预测作用［１，２］。随着临床护理学学科 不 断扩展内涵与外延，对于临床护理人员的护理知识及护理技能均提出更高、更严格要求。尤其是随着社会发展进步，人们对于身体健康需求持续提高，因此更进一步要求临床护理人员在面对具有高风险性护理工作环境同时，需给予患者提供高质量、可持续性的临床护理服务及较好发挥积极心理资源，较好利用积极心理资源，从而促使职业倦怠明显缓解，促使离职意愿有效降低，以提高护理人员的工作积极性及敬业精神［３，４］。本文将不同职称护理人员的 心 理资本分析及管理对策作如下综述。１ 心理资本概念与意义心理资本即结合积极心理学、积极组织行 为 学内容，而产生结果。心理资本可以激发临床护 理 人员的工作积极性，以有效降低其工作疲倦现象及离职现象 等。目 前 临 床 对 于 心 理 资 本 的 维 度 界 定 较多，主要包括几大方面：①若护理人员遇到具有十分挑战性任务时，需具备充足自信心，通过自身努力，以取得最终成功（即自我效能）。②护理人员对于目前工作及今后工作均具有积极因素（即乐观）。③护理人员以坚持不放弃，并取得成功，在重要时刻可以有效自我调节并完成目标（即希望）。③若护理人员所处工作 环 境 较 恶 劣 而 且 受 到 其 他 事 情 干 扰 过 程中，护理人员可以始终坚持以最短时间恢复原来工作状态，甚至超越以往工作状态，并取得成功（即韧性）...
