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车险理赔主要的问题以及解决方式研究 工商管理专业

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车险理赔主要的问题以及解决方式研究 (英文) Times New Roman 三号字,加粗 目 录摘 要..............................................................................................................................................3Abstract.............................................................................................................................................3一、引言..........................................................................................................................................4二、汽车保险的相关概念..............................................................................................................4(一)汽车保险的涵义...........................................................................................................4(二)汽车保险的分类...........................................................................................................4三、汽车保险理赔的介绍..............................................................................................................5(一)汽车保险理赔的基本概念...........................................................................................5(二)汽车保险理赔的流程...................................................................................................5四、我国汽车保险发展现状...........................................................................................................6五、我国汽车险理赔服务存在的问题...........................................................................................6(一) 投保意识及投保心理的问题...................................................................................6(二) 保险品种及保险费率单的问题...............................................................................7(三)车险市场监管不严.......................................................................................................7(四)查勘、定损、理算统一管理模式的问题...................................................

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