现代商贸物流园《 招 商 中 心 管 理 手册》目录一、现代商贸物流园营销策划销售部职责二、销售部人才管理制度：三、销售部岗位责任制：四、销售部会议制：五、销售部培训制度：六、销售部考勤制度：七、销售部违纪处罚办法：八、销售部激励制度：九、招商中心岗位综合考核办法： 十、招商中心佣金制度：十一、销售部离职员工的业务交接及佣金计算：十二、销售部目标责任制：十三、销售部客户管理制度:十四、销售部地盘管理制度：十五、公司员工介绍客户管理办法：十六、销售部关于设立“客户服务热线”的规定：十七、特别业务审批权限及流程：一、现代商贸物流园营销策划销售部职责：为明确销售部工作范围，知道部门员工工作，特制定本《销售部职责》1. 参加项目谈判和投标2. 参加项目的可行性分析讨论3. 参加项目规划，提供客户信息4. 根据公司安排，参加或主导售楼处及内部功能的概念性规划设计5. 参加项目营销总体思路的制定6. 参加销售资料、道具的设计和制作，提出意见和建议7. 负责销售文档及文件的起草、印制8. 负责销售策略的制定和执行，挖掘客户，促进成交9. 负责销售现场的组织、管理和控制，包括人员、无聊及流程管理等10. 负责客户的接待、讲解、洽谈、成交、付款、签约（公司或进展商另有安排的除外）及所有客户的跟进工作11. 负责客户资料的管理和运用12. 收集和反馈市场信息，为项目策略提供支持13. 负责就项目销售工作开展情况向公司及房开商作及时的汇报二、销售部人才管理制度：1、人才战略 1）依据公司进展的战略规划，建立销售部可持续进展的人才战略 2）注意吸纳有不同类型项目、不同区域操作经验的人才，使人才结构更趋丰富和合理 3）建立人才储备制度，适应公司业务快速进展对销售人才（特别是管理型人才）的需求及减少人才流动对工作带来的冲击4）建立良性的内部竞争和激励机制，增强部门活力2、人员招聘1）人员招聘必须以经公司批准的部门架构及人员编制为依据，非经公司批准，不得超出上述范围进行招聘2）销售部下属各部门如需进行人员招聘，必须由各部门经理进行汇总，制定招聘计划，提出招聘人员岗位及要求，报销售部总监核准，再上报公司。3）招商理级一下岗位应聘者由公司人事部门进行初试后，由招商总监进行复试（总监可安排案场经理或项目参加，联合面试及商讨待遇问题），通过后由公司总经理进行复试并最终确定是否录用。4）招商经理级及以上岗位应聘者由公司人事部门进行初始后，由销...
