目 录第一篇 基础知识 第一章职业道德 1第二章信息技术基础知识 2第一节计算机软硬件基础 2第一单元计算机的进展与进展方向 2第二单元计算机的硬件系统 5第三单元计算机的软件系统 7第四单元计算机系统的组成 8第五单元计算机系统的层次结构 9第六单元计算机的工作特点 10第七单元计算机的分类 11第八单元计算机的应用 12第二节计算机网络基础 14第一单元计算机网络的概念 14第二单元计算机网络的特点 14第三单元计算机网络的进展与趋势 15第四单元资源子网和通信子网 16第五单元计算机网络的组成 17第六单元计算机网络的拓扑结构 19第七单元计算机网络的分类方法与分类 22第八单元网络传输介质 23第三节数据管理基础 28第一单元数据管理的基本概念 28第二单元数据管理技术的进展 29第三单元数据库技术的一些基本概念 31第四单元数据库体系结构 32第五单元数据库管理系统（DBMS）33第六单元数据库系统（DBS）34第四节管理信息系统概论 37第一单元管理信息系统的概念 37第二单元管理信息系统的分类 38第三单元管理信息系统的结构 38第四单元管理信息系统开发的任务和特点 41第五单元管理信息系统开发的基础和条件 42第六单元管理信息系统的开发原则 43第七单元管理信息系统的开发方式 44第八单元 MIS 开发的计划和控制 44第九单元管理信息系统的开发方法-结构化系统开发方法 45第十单元管理信息系统的开发方法-原型方法 48第十一单元管理信息系统的开发方法-面对对象的开发方法 50第十二单元管理信息系统的开发方法-计算机辅助开发方法 53第三章企业管理基础知识 55第一节企业管理概论 55第一单元企业的含义 55第二单元管理的含义 55第三单元管理的性质 56第四单元管理的职能 56第五单元管理组织的基本类型 59第六单元企业管理的概念 62第七单元企业管理的任务 63第八单元企业管理进展的主要趋势 63第九单元企业管理的外部环境 64第十单元企业对环境的影响作用 65第十一单元企业的经营战略 66第二节财务会计基础 71第一单元财务会计的含义 71第二单元财务会计的概念框架 71第三单元财务报告与其目的 72第四单元会计信息的质量特征 73第五单元资产负债表 74第六单元利润表 77第七单元现金流量表 79第三节市场营销基础 83第一单元市场营销的概念 83第二单元市场营销组合策略 84第三单元确定营销预算 85第四单元市场调查 86第五单元市场预测 87第四节人力资源管理基础 89第一...
