第 1 节物流系统的认识一、物流系统的定义1、系统的含义系统源于古希腊语“System”，有“共同”和“给予位置”的含义。在生产和生活过程中，一个企业、一个部门、一项计划、一个项目、一套管理制度等，都可以看成一个系统。系统是由两个或两个以上相互区别和相互作用的单元之间有机结合完成某一功能的综合体。2、物流系统的概念由两个以上相互区别又相互联系的单元结合起来，以完成物品的实体流动，并使客户满意的有机结合体。或者：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需移动的物品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。图 2-1 所示：联想电脑物流系统。图 2-1：联想电脑物流系统物流系统和一般系统一样，具有输入、转换与输出三大功能，通过输入和输出系统与社会环境进行交换，并与环境相依存。物流系统的基本模式如图 2—2 所示。 图 2-2 物流系统模式图示3、物流系统模式的描述（1）输入 物流系统的输入主要是指物流相关信息、物料、物流设备、物流从业人员、能源等输入。 （2）处理/转化物流系统的处理/转化是指物流本身的转化过程，具体容是物流系统的构建、订单处理、运输、储存、包装、装卸、搬运、配送、信息处理与其他物流管理活动。 （3）输出 物流系统的输出是指物流系统经过各种处理或转化后提供的物流服务，具体容是产品位置与场所的位移、时间效用、物流服务、能源与信息。（4）限制/制约物流系统的限制/制约是指外部环境对物流系统施加一定的约束，具体容是资源条件、能源限制、资金与生产能力的限制、价格影响、需求变化、仓库容量、装卸与运输的能力、政策的变化等。 （5）反馈 物流系统在把输入转化为输出的过程中，由于受系统各种因素的限制，不能按原计划物料设备能源资金信息任务目标 订单处理 采购 运输 仓储 包装 装卸搬运 客户服务 配送 流通加工 信息处理物流方案设计物流服务场所效用时间效用信息成本费用系统处理输 入输 出环 境实现，需要把输出结果返回给输入，进行调整，即使按原计划实现，也要把信息返回，以对工作做出评价，这称为信息反馈。信息反馈包括：物流活动分析报告、统计报告数据、典型调查、国外市场信息与有关动态等。★知识从前，有个人种了一棵葫芦。细长的葫芦藤上长满了绿叶，开出了几朵雪白的小花。花以后，藤上挂了几个小葫芦。多么可爱的小葫芦哇！那个人每天都要去看几...
