***集团营销总部物流管理部工作手册目 录第一章部门职能与组织机构--------------------------------74第二章岗位职责与聘用条件--------------------------------75第三章工作计划与资金预算--------------------------------77第四章运输管理-----------------------------------------------78第五章仓储管理-----------------------------------------------80第六章售后服务-----------------------------------------------84第七章货物防损管理办法-----------------------------------86第八章巡查制度-----------------------------------------------88第九章附则-----------------------------------------------------89第一章部门职能与组织机构第一条物流部职能1、 保持物流系统高效率动作，与时为一线销售提供所无原则的货物与商品。2、 科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货损。3、 组织好商品的售后组装和售后维修工作，兑现售后服务承诺，树立良好的品牌和企业形象。第二条组织机构总经理售后储运主管大区经理物流部经理大区总监销售总监货物主管业务主管库管工库管工库管工第二章岗位职责与聘用条件第三条物流部经理1、各大区售后储运主管进行业务上的指导与帮助。2、全公司物流管理工作计划与资金预算的制定、审批与实施。3、全国物流系统的设计、调整、管理，包括货物储存、运输、调拨等工作。4、负责售后服务工作的指导与工作的改进与提高。5、对各大区物流与售后储运工作的指导与检查。 聘用条件：年龄在 40 岁以下，当地正式户口，身体健康，精力充沛，木材加工专业大本以上文化，个人素养好，有组织管理能力，五年以上物流管理经验。第四条货物主管1、 货物库存量的管控。2、 货物动态信息管理。3、 货物在大区间调拨的管控。4、 货物盘点管理与防损管理。5、 仓库租用的控制与实施聘用条件：年龄在 40 岁以下，当地正式户口，身体健康，大专以上文化，熟练使用电脑，四年以上物流管理工作经验。第五条业务主管1、 各区货物运输管理与运费控制。2、 长途运输公司的选择。3、 各区售后服务工作的监控。4、 用户信息管理与疑难投诉处理。聘用条件：年龄在 40 岁以下，当地正式户口，身体健康，大专以上文化，熟练使用电脑，四年以上管理工作经验，有运输或售后工作经验者优先。第六条各大区售后储运主管1、 本区售后储运人员的管理。2、 本区售后储运工作计划与资金...
