五、物业模块一、常务副总管理本部门日常管理经营活动,下管理物业部与保安部,设立岗位分别为物业部主任下设客服经理、网络主管、水电专员、文员、物业管理员,其部门职责如下:物业部职责2.1. 负责园区客户维护,协调和客户的各项费用收缴工作。(园区管理规定与收缴规定)2.2 负责园区消防控制室与消防水、配电室电力系统的维护保养工作。(保养计划、检查记录)2.3 负责园区供水、排水、电线电路、道路等设备、设施和管线的维修、保养与管理工作。(保养计划、检查记录)2.4 负责园区办公家具、办公用品、耗材,劳保等物品的购置与发放工作。(管理办法) 2.5 负责园区安全保障与园车辆管理工作。(安全保证与车辆管理规定)2.6 负责园区绿化、卫生和办公楼公共区域的保洁工作。(卫生管理规定)2..7 负责园区监控摄像,网络的维护,保养与管理工作。(网络管理规定)2.8 负责办公楼会议室与相关设施的管理工作。(设备登记表、保养计划、检查记录)2.9 完成领导临时交办的其他工作。1.常务副总职责1.1 具体检查、监督、指导分管部门日常经营与业务管理工作状况,并使各部门高效、有序、专业的运作和进展,培育和开发物业管理专业人才。(部门月、季度、年度考核)1.2 协助总经理参加政府职能部门、上级主管部门以与社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。(会议纪要与工作日记)1.3 负责公司物业管理项目的前期介入(协调)、移交验收、装修管理、工程遗留问题处理。(解决问题方案与实施计划)1.4 负责协商、调解与入驻客户有关具体业务对接工作,并代表公司参加重大商务谈判。(合同规定与园区规定)1.5 负责公司本部与各业务部门的消防管理责任工作并落实和监督,(安全消防制度与管理方案)1.6 负责公司治安防管理工作,就管理现状中不足现象提出整改意见,并落实整改措施;为公司治安防工作直接责任人。(应急预案)1.7 负责在自然灾害与重大伤亡事故发生时,组织、开展各项有效的挽救措施与落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。(培训与应急预案)1.8 负责代表公司处理重大顾客投诉并回应,并对处理结果负责。(投诉记录与解决方案)1.9 完成领导安排的其他事务.3、网络主管职责 3.1 负责公司整体信息的管理、网络管理中心业务流程的制定、网络部门的人员的工作考核和业务水平的提升;(业务流程、考核、技术培训)3.2 主持所有信息化项目的立项、招投标、验收和合同执行工作,并负责对项目全生命周期的其...