物业管理先进个人事迹材料物业管理先进个人事迹材料 物业优秀员工事迹材料 1 在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今日，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。 xx 同志从事客服工作以来，多次被业主欣赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根 xx 沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。 三尺前台大地可作证 20XX 年 xx 月，xx 以强大的优势技能加入 xx，开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在 xx 期间，她以迷人的笑脸，熟练的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，年 9 月 1 号，她调到金威郦都项目部工作，期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。 从一个普通学生走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同，但是xx 同志一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献 xx，三尺前台终不改。这句成了 xx 同志的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主苦恼，并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而 xx 同志不惧艰辛每天加班至9 点，并且不求回报，她的这种精神折射出了 xx 这个家庭的优秀企业文化，让竞争者折服!令觊觎者胆寒! 在前台客服中不断进取和求索，不但练就了 xx 同志过硬的客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间，她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试，依旧无悔地衷爱于 xx客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。 逆水行舟脚踏实地勤耕耘 20XX 年，xx 同志被人事部门选调到 xx 分公司 xx 项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道艰难的命题。但是，凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特别名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。年至年，她从事其本的管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格根据客服行为准则执行。首先，她深化学习和掌握《客服行为准则》、《xx 日常管理制度》等，熟练掌握客服专业技能，更新服...
