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物业服务企业如何防范法律风险

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物业管理法律知识及物业管理常见纠纷防范 今日,我给大家讲一下有关物业管理法律知识和物业管理常见纠纷有关问题。“物业”一词,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自 20 世纪 80 年代引入国内,现已形成了一个完整的概念,即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。随着我国经济体制改革的不断深化,特别是住房制度的改革,城市房地产市场的蓬勃进展,商品房的买卖已经取代了传统的公有住房分配,成为解决人们居住问题的主要途径。房屋成为人们最重要的私有财产这些拥有城市房屋住宅所有权的人被统称为业主。城市住宅小区的物业服务已进入了业主们的日常生活。但是,在现实中,围绕着对业主房屋的居住、使用管理,业主与物业服务企业之间产生了诸多矛盾纠纷,那么可以将此类纠纷统称为物业纠纷。那么就物业服务企业与业主之间常见纠纷主要表现有以下三种形式。第一类就是费用纠纷:主要是指物业公司向业主追索物业管理费方面的纠纷,如业主因为各种原因拖欠物业费用不交,进而和物业公司产生民事纠纷。第二类就是财产损失赔偿纠纷:主要是指业主要求物业管理者承担未履行设备、设施等维护保养义务与业主财产损失存在一定的关联,而引发的侵权赔偿纠纷。 第三类就是人身损害赔偿纠纷:是指业主要求物业公司赔偿因物业公司未尽其安全义务而造成的人身损害纠纷。根据法律规定,上述三种类型的纠纷,物业公司可能要承担以下四个方面的责任:1、高空坠物致人损害纠纷;2、路障及其它设施致人损害纠纷;3、施工致人损害;4、故意或者过失致人损害纠纷。 4、管理不到位引起的责任。这些纠纷的产生,应当说有的是因业主原因引起,有的也是因为咱们物业公司方面原因造成的,大量的纠纷不但影响了业主与小区物业之间和谐的管理关系,同时也会给双方带来不必要的损失,所以我在接下来的讲解过程中会通过一些案例,介绍一些常见的纠纷类型,来提醒咱们物业公司在今后的工作中应当注意到的地方,进而来规避一些法律上的风险。那么,在讲案例之前,我先对物业管理中出现的法律概念及法规依据做个简单的介绍,让大家对这些法律规定有初步的了解。第一部分 我国城市物业管理的立法经过一、我国有关物业管理的全国性专门立法长期以来一直处于空白状况,相关规定散布于...

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