总经理岗位职责一、负责物业的所有计划、统筹、政策、各部门的协调、布署部工作。二、监督和控制各部门运行达到既定的方针和目标。三、定期召开与主持公司的部门会议，部署本公司的各项工作安排，做到清楚、准确。四、负责监督各部门开展的各项培训工作。五、开展有效的社区文化活动和为客户提供特色服务，提高物业的整体形象。六、确保公司的正常运作，建立一支严谨、高效、团结的部门团队。七、细化完善本公司的规章制度、工作程序，并严格执行、监控。八、针对业主逾期未交付的管理费与其它费用，制订出可行性方案，从而完成公司的预期目标。九、对本公司新入职员工做出公正、科学、透明的考核。为公司留用合格专业的人材。从而优化公司的员工队伍。十、根据不同时期公司的工作重点，对各部门的工作重点予以调整，保证公司各项工作顺利完成。十一、严守公司的各项资料，严禁外泄他人。十二、完成集团公司安排的其他工作。综合办公室主任岗位职责一、严格遵守公司的各项规章制度；二、每日做好巡查工作与巡查记录，定期对住户、经营户进行走访，对住户、经营户提出的服务需求与时予以解决。三、保持公司与住户、经营户之间的联系，通过接触和定期访问收集、整理住户、经营户信息和服务需求，与时传达给相关部门。四、与时准确地掌握分管区域客户的变动情况，并做好相应的记录。五、受理住户、经营户的投诉，跟进处理受理住户、经营户的投诉，对服务工作质量进行跟踪回访。六、协同办理业主的入驻与退驻手续，签署相关合同。七、协助住户、经营户办理二次装修手续与相关事宜。八、保持正常良好的工作关系，不断提升住户、经营户的满意率。九、协助各业务部门工作人员与住户、经营户的沟通，提供良好的服务。十、遇有紧急事故，负责疏导业户撤离，并做好善后工作。十一、在发生紧急情况时，按要求对所管理区域的客户提供避难、疏散并负责解释、安抚工作。十二、严守公司的各项资料，严禁外泄他人。十三、完成公司交办的其它工作。综合办公室业务主管岗位职责一、严格遵守公司的各项规章制度；二、履行公司决议，负责代表公司与业主签订各种合同、协议以与各项制度、责任书等文书。三、负责空置住宅和商铺的招商工作四、负责业主的接待工作。五、解答业主和租赁户提出的各项问题，不能解答的与时向领导汇报。六、与业主保持良好的工作关系，不断提升业户的满意率。七、协助部门其他员工处理各类应急事宜。八、做好公司与业主和租赁户之间的协调关系...
