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物业公司岗位职责与管理制度

物业公司岗位职责与管理制度_第1页
物业公司岗位职责与管理制度_第2页
物业公司岗位职责与管理制度_第3页
物业公司岗位职责一、经理岗位职责仔细贯彻执行公司经营方针、政策;制订本小区管理方案与实施细则;确定本小区年度工作总体计划和实施细则;负责本小区日常管理工作,督促、指导、考评工作人员履行岗位职责,保证本小区各项物业服务工作的有序开展。 1、实施对委托管理物业的验收和接管; 2、组织提供各项综合服务以与各项专项服务; 3、组织实施小区办的各项工作规,保证各项工作的有序开展。 4、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。 5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规和措施; 6、协助物业管理相关费用的收缴工作; 8、处理住户重大事项的投诉; 9、组织开展住户意见征询和调查活动; 10、负责本小区实施物业管理服务时的对外联络工作; 11、实施相关文件和资料与质量记录的管理; 12、完成公司交办的其他工作。二、安保岗位职责 1. 坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生; 2. 在值勤任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行犯罪份子有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力; 3. 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场,保护证据,维护秩序以与提供情况,但无勘察现场的权力; 4. 根据规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域; 5. 对进入所管辖区域的人员、车辆与所携带或装载的物品,按规定进行验证、检查; 6. 在值勤中,如遇有不法份子抵抗,甚至行凶报复,可实行正当防卫; 7. 宣传法制,协助做好“三防”工作,落实各项安全防措施,发现不安全因素应与时的向上级汇报,共同协助整改; 8. 对有犯罪行为的嫌疑份子,可以进行监视、检举、报告,但无权侦察、扣押、搜查; 9. 积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务,制止违章行为,防止损坏,不能制止解决的向上级汇报(制止违章行为要先敬礼); 10.熟悉和爱护所管辖区配套的公共设施、机电设备、消防器材,并能熟练掌握各种消防器材的使用方法; 11. 积极协助公安机关开展各项治安防活动或行动,努力完成各项服务工作; 12.仔细完成领导交办的其它任务。 ●巡逻岗工作标准 1. 着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损; 2. 仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感; 3. 器械佩带、物品配备齐全、整齐; 4. 白天巡逻园区不少于 6 次,楼不少于 8 ...

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