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煤炭企业内部知识共享障碍与对策

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煤炭企业内部知识共享障碍与对策 知识共享是知识管理的一个重要分支,对企业内部知识资源进行充分、有效共享,可以避开重复讨论、减少资源浪费,提高知识的利用率和员工解决问题的效率,对于提升企业知识管理的水平,促进企业可持续进展具有非常重要的意义。 一、企业内部知识共享概述 企业内部知识共享就是通过知识在企业内部沟通和使用,打破不同知识所有者之间的壁垒,促进知识在企业内部员工之间的充分流动,提高员工的知识素养和工作能力,进而以最大限度节约猎取知识的成本,并有利于知识的应用和创新。企业知识共享主要包括三个要素,即共享的知识,就企业内部而言,共享的知识包括显性知识和隐性知识,显性知识是企业内部可以通过法律规范的、正常的语言可传播的知识,如企业进展战略、政策决策、专业技术及相关业务知识等,而隐性知识一般是高度个性化的知识,存在于员工的头脑中或企业文化当中,很难用语言或书面材料进行表述,不易被他人所获知的经验类知识;知识共享的主体是企业内部员工;共享途径是指知识共享的主体选择何种形式进行知识共享,如通过直接沟通,信息发布、网络、媒体传播等。 二、煤炭企业内部知识共享的障碍因素 在煤炭企业内部知识共享中,由于受企业内部员工素养和企业内部管理体制和资源限制,知识共享存着一些障碍因素。 1、企业员工在知识共享中的思想障碍 企业内部知识共享最大的障碍不是技术原因或其它管理原因,而是员工对知识共享的认知与配合度,这种障碍主要表现为两个方面,第一,职业的安全感使知识拥有者不同意共享自己的知识。在企业内部,知识往往是员工个人能力的体现,而这些知识往往又与其在企业的地位和待遇紧密联系在一起,尤其是在煤矿企业内部岗位竞争机制下,拥有知识的员工为保证自己的岗位竞争优势,多数不同意共享自己的知识,导致一些重要煤矿安全生产知识长期掌握在员工个人手中,得不到有效共享。第二,员工的思维定势使企业员工不同意共享他人的知识。在煤炭企业内部,由于员工生活环境相对封闭,一些员工对知识共享的重要性的认识不够,不愿去共享他人的知识成果,更多时候共享的知识也只是一些工作方法,工作经验等。也有些员工认为自己的知识能够满足工作的需要就行了,从而固守已有的知识,岗位工作创新也不注重利用他人已制造的知识成果,而是选择自己去摸索。 2、共享知识本身存在的表达障碍 在煤矿企业内部,有 90%以上的知识都以默式形式存在于员工头脑中,而这些...

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