目 录第一章 企业简介1第二章 亿嘉广场物业服务的整体设想2第一节 新海物业的服务优势2第二节 项目调研3第三节 管理目标——构建“文化社区”4第四节 “亿嘉广场”管理模式5第三章 拟实行的管理措施6第一节管理方式 6第二节实现管理目标的保证措施 6第三节工作人员的培训 8第四节管理人员的管理 11第四章 各项专业管理工作方案12第一节治安管理措施 12第二节消防安全管理措施 17第三节交通车辆管理措施 22第四节房屋管理措施 24第五节设施设备管理措施 26第六节保洁卫生管理措施 29第七节社区综合服务 34第八节档案管理 36第九节信息反馈 38第五章 紧急应急预案40第一节 房屋安全管理应急工作预案40第二节 突发停电应急预案41第三节 雨、污水管堵塞应急预案42第四节 电梯应急预案42第六章 物资装备及财务预算44第七章 管理目标和承诺51第八章 结束语53企业简介我公司是一家通过 ISO9001:2000 质量认证、拥有完善的管理机制、深受广阔业户信赖的国家一级物业管理资质企业。目前，我公司下辖分公司 9 家、全资子公司 3 家。系中国物业管理协会理事单位、海南省物业管理协会付会长单位。我公司自 1992 年成立以来，弘扬“主动、周到 、温馨、和谐”的服务理念，制造了具有良好口碑的“新海管理模式”，成为国内物业管理行业的创新型企业。我公司服务的众多物业项目分别被国家行政主管部门评为“省优秀物业管理示范小区”、“优秀物业管理示范大厦”、“全国工业旅游示范点”、“卫生达标单位”、“治安达标单位”、“绿化达标单位”等荣誉称号。为应对日益激烈的市场竞争，做强新海，公司于 2024 年开始实施异地“二次创业”拓展战略，其中在海南、广西先后注册成立了“柳州分公司”、“南宁分公司” 、“桂林分公司”、“玉林分公司”、“北海分公司”、 “海口分公司”、“广柳公司”、“三亚分公司”等 9 家分支机构。陆续成功接管了玉林市华商国际·香港城、悉尼城、玫瑰花园、岭南都会、南宁卷烟厂、柳州卷烟厂、燕京桂林漓泉啤酒厂、广西花红药业、玉林制药厂、中国建行玉林分行、玉林金龙 PS 版南方生产基地、柳州市人大办公楼、柳州市高级中学、柳州市第十二中学、柳州市肿瘤医院、柳州市天天乐制药厂、北航北海学院、海南省第一劳教所、蓝岛康城、祥阁深蓝湾、海晟瑞景等 10 多个大型优质物业项目，近期正在洽谈位于文昌市政府旁亿嘉广场项目。截止 2024 年 12 月，我公司服务的物业总...
