浅谈学校后勤管理的主要手段庆海 我想从三个方面和大家探讨学校后勤管理方面的基本问题，一是学校后勤管理的基本功能；二是学校后勤管理的基本目标；三是学校后勤管理的主要手段。各类管理都具有一般性，是相通的。由于本人的经历所限，一直从事后勤服务工作，所以下面讲到举例大多都是后勤方面的，请大家谅解。一、学校后勤管理的基本功能现代管理学认为，“管理就是由一个或多个的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果的活动。”这个管理概念表明，管理工作的中心是管理其它人的工作；管理工作的主要目的，是通过其它人的活动来收到工作效果。比如说食堂管理员的工作，是通过协调厨师、杂工、卫生工和保管员等下属员工的活动来完成办好食堂的目的，而不是管理员自己去炒菜、拖地板，实际他一个人也干不了。那么，他实施管理所取得的效果肯定比他亲自干的效果强很多。这说明个人单独活动的效果是无法与管理活动的收效相比的，也就是说，个人的单独活动在功能上受到了限制，必须通过管理活动才能实现功能上的突破，收到应有的功效。就学校后勤管理而言，具有计划、组织、控制、服务、教育 5 大基本功能。（一）计划功能学校后勤管理工作是有目的的活动，要求我们自觉地为着某种目标而努力工作，因此，在管理活动开始之时，首先是提出目标和实施步骤，这就要求做出计划，指导管理活动，使管理工作减少盲目性，增强自觉性，充分发挥管理功能的效率。如：年度经费预算，基本建设规划等，又如教学工作中的教学计划、训练计划等等，这为完成管理目标、建设目标、教学训练目标奠定了基础。（二）组织功能前面讲到了管理不是一种个人的单独活动，而是一种团队活动，是有组织的活动，具有组织功能。通过组织功能使管理活动有序化、规模化，这种功能一旦发挥就能提升整体的实力。这在市场竞争激烈的今日尤为重要。去年暑假，我们进行了一次有益的尝试。饮食服务中心以整体实力为后盾，勇于拓展市场，通过激烈竞争，在信息技术职业学院北院学生食堂的招标中一举夺标，托管了该院北院学生食堂。并以优质的服务，赢得了该院领导和广阔师生的认可，师生满意率和就餐率都在 76%以上，高出竞争对手“师大饮食服务中心”托管的南院学生食堂 2-3 个百分点，获得了经济效益和社会效益双丰收。这里就有组织功能发挥的作用。 （三）控制功能管理要实现一定的计划目标，必须实行控制，以保证各项活动按计划按要求加以实施。“没有信任，什么...
