东东质量手册批准人柳玉辉审核人 岩拟制人 戈批准日期1999.5.12生效日期1999.5.12关联文件东东系统集成业务规程R-02001总页数39正文35附件4文件管理部门:项目管理部更改记录序号发行日更改对象·更改容批准审查拟制01999.5.12新发行柳玉辉岩戈11999.9.10 组织结构调整，修改第 7、8 页，附录 4 页柳玉辉王齐戈21999.11.2 部分章节号调整；P6 质量目标修改；P16 增加设计输入、设计验证、设计确认要求；P24 修订接收检查部分容；P27 修改 4.13.4.2 容；P33 增加服务的验证要求。柳玉辉王齐戈31999.12.21 P3 增加 03.2.12 开发部门定义；P7 修改组织结构图以与部门名称；柳玉辉王齐戈42000.08.18 P7 修改组织结构图，增加营销副总，取消国际体系副总，增加开发体系副总；P8 修改总经理、副总经理职责权限；柳玉辉秀邦戈01.目录01. 目录 102.质量手册发布令 203. 引用规、术语和缩写 31.0 质量手册的管理 42.0 企业概况 53.0 质量方针 64.0 质量体系要求 74.1 管理职责 74.2 质量体系 114.3 合同评审 134.4 设计控制 154.5 文件和资料控制 174.6 采购 194.7 顾客提供产品的控制 214.8 产品标识和可追溯性 224.9 过程控制 234.10 检查和测试 244.11 检查、测量和试验设备的控制 254.12 检验和试验状态 264.13 不合格品的控制 274.14 纠正和预防措施 284.15 搬运、贮存、包装、防护和交付 294.16 质量记录的控制 304.17 部质量审核 314.18 培训 324.19 服务 334.20 统计技术 35附表—1：各要素关联规程、标准一览表 附表—2：部门人员职责与 ISO9001 要素对比表02． 质量手册发布令为了贯彻质量方针和实施质量目标，不断满足顾客的要求和期望，实现企业的更高管理水平。本公司采纳 IS09001 ： 1994 《质量体系 设计、开发、生产、安装、服务的质量保证模式》标准建立并完善了质量体系，组织编写了《质量手册》并发布实施。本手册制定了东东系统集成(简称东东公司)产品与服务中有关质量保证的相关事项,其目的就是要有效地保证产品质量满足用户的要求。本手册的质量体系适用于东东公司在软件产品、软件项目和系统集成项目的设计、开发、生产、安装、服务过程的所有阶段。我作为本公司最高管理者重宣布：对本公司的产品质量承担法律规定的责任。东东系统集成 总经理： 1999.5.1203. 引用规、术语和缩写03.1 本质量手册在未事先声明的情况下,引用如下规：ISO 90...
