专 案 经 理 的 管 理 技 巧前言 一、专案经理的素养二、专案经理的职责（一）教练职责（二）监督职责（三）策划职责 （四）信息传达职责（五）收款职责 三、 专案经理的权利四、专案经理的时间、计划管理五、专案经理的关系协调六、专案经理的学习、成长七、专案经理注意事项八、智源机构案场管理守则（案场经理参考样板）前言专案经理是公司的中层管理干部，专案经理素养的高低、对专案经理管理的好坏，将直接影响案场的管理效果，继而影响到整个公司管理秩序，并且与各个案场的效益直接相关，最终关系到公司的整体收益。因此，对专案经理的管理，应有一套有用、高效、可操作性强的制度，激励各专案，以达到提高工作效率、顺利回收案场预期收益的目的。一、 专案经理的素养1、正规大学本科学历，有一定的文字功底。 2、品行端正，言行一致，对房地产行业有浓厚的感情。 3、忠于公司、忠于领导，处处维护公司的形象。 4、对房产行业有较深的了解，对房地产策划有一定的经验。5、亲身经历楼盘的操作过程，有成功的操盘感受，精于楼盘的现场管理。 6、善于沟通协调，能与不同类型的人熟练交往，能将营销思路与开发商阐述清楚。 7、有强烈的敬业精神和创新精神，喜爱迎接新的挑战。 8、自我调节能力强，自始自终保持乐观、积极、向上的心态。9、能以身作则。 二 、 专案经理的职责（一） 教 练 职 责专案经理最直接的职责是现场管理，他首先是一个好的教练，能在现场不断的发现问题，尤其是销售代表的问题，然后能有针对性的教会他们。具本内容主要有：1、销售代表的形象与礼仪。销售人员是公司形象 的 代 表 ， 无形中影响着企业形象和案场的销售业绩。专案经理应时时处处观察销售代表的形象与礼仪，包括着装、化妆、衣服的搭配，衬衣是否该换了，头发是否该理了等等，应严格根据规章制度上的执行，并提出建议。2 、售代表的日常举止。销售人员在售楼部的一举一动，举手投足，动作是否法律规范、到位，也应时时注意，若有不合适的地方应尽快的给予指出、纠正，包括走姿、站姿、坐姿等等。3 、的接待与解说。一般来说，新的销售人员接待客户时往往不够自然与熟练，哪些话该说，哪些话不该说，哪些话先说，哪些话后说，接待流程应该怎样，看房时应怎么解说等等，都需要专案经理不断训练，发现不当之处，在客户走后立即指正，假如临时不方便提出，则应记到笔记本上在开日会时再指出。4、 销售代表的电话接听与电话追...
