ASKA 公司销售手册前言一个高效的销售组织应透彻了解它公司的品牌，掌握达到预定目标、销售量和利润的各种技巧。 本手册能使你充满自信的去执行你的职责，使你知道你的部门通过你的精心策划来为企业建设添砖加瓦，从而使你获得个人的满足感。这是有关你的工作，你的品牌，和你的顾客全面的资料来源。应该认真讨论和完全彻底的熟悉这些资料，这将有助于你保持处于最佳销售组织的先进行列之中。第一章 本销售手册的宗旨本手册的宗旨 本销售手册的宗旨是帮助你完成工作任务，它提供了有关你的公司、你的品牌和工作流程法律规范的宝贵资料。通过本销售手册，你将对 ASKA 积累多年经验而进展起来的一整套成功技巧和技术一览无遗。本章将总括地介绍你的工作职责和运作方式。工作职责 ASKA 销售代表的主要职责开列如下： 1. 销售：完成公司制定的销售指标和渠道及顾客的维护 2. 帮助我们的客户销售我们的品牌 3. 和我们的顾客建立互利的伙伴关系4. 执行和完成高效、经济地运作您的的职责可以最好的概括为：通过与客户的密切合作来“改进我们的每一种产品在客户使用和销售中的表现”。增加我们销售量和利润的唯一方法是帮助我们的客户更好地维护好他们的顾客。假如您能注意到下列各方面，上述任务就能完成的最好： ——销售公司的所有系列的产品。 ——获得您的品牌在销售场所的助销或推广人员。 ——维护和改进您的品牌的陈列。 ——保持您品牌的货品在货架上的适当空间和位置。 ——常常检查在销售价格和商业存货，减少有关您品牌的商品销售价格方面的错误，确保您顾客的商品能够顺利地销售到终端消费者手中并有实质性消费。 ——向您的客户表示我们的政策是公平、诚实和对顾客和本公司都是互利的。 ——根据公司的指导大纲准确完成和保管所写的记录和各种报告。——控制各项费用以保证开支在预算之内个人责任 本节所列的各项规则表达了我们对每一个员工的期望，并支持了 ASKA 团队之中人员的气质。诚实、正直、公平、尊重和关怀别人始终是 ASKA 人的特点。这些特点的重要性和意义可强调说明如下： 诚实／正直：对犯有不诚实或盗窃行为的员工，对犯有盗窃公私财物、其他员工的财物或顾客的财物者，将处以开除处分。这种行为包括偷窃公司产品和设备，偷窃其他员工和顾客的财物，不正当使用电话系统、非法调拨公司的资金，篡改和伪造公司的记录和报告。不管这种行为是不是初犯，不管所牵涉财物价值如何，也不考虑非法调拨或窜...
