第 2 章律师事务所应对策略——律师事务所该做什么不同的业务来赢得商机围注释引言、具有最佳组织力量的律师事务所结构、律师事务所管理体系分析、战略规划、律师事务所生存规则、律师事务所新的战略目标、客户关系和客户满意度附件附件 1 管理层次的合伙人调查附件 2 行政主管调查附件 3 公司法律人员调查引言本章涉与的是私人执业律师遇到的争议、问题和战略解决方案。我信任律师事务所应具备的个人诚信、过程完整性和结构完整性和我们公司自己应具备的一样重要，因为我们中的大多数在聘请外部律师上的花费多于我们在支持自己的法律部门上的花费。我们也将始终大量需要私人执业律师的帮助。在这一章中，我们将努力将您的律师事务所处于如下位置上：1、赢得更多商机——使与您的竞争黯然失色： a.采纳新的营销方式 b.推出全新产品系列 c.通过提供客户满意度——知道您的客户的需要和他们的要求 d.并且完美地满足以上要求2、显著提高盈利能力： a.通过生产率的显著提高 b.通过成本效益的提高 c.通过成本控制和成本降低 d.通过更好的公司管理和改进的：·结构·体制·程序3、监控并且保证最高的专业素养4、提高所有律师事务所成员的工作满意度： a.通过工作和生活平衡的改进 b.通过个人诚信意识的改进 c.通过个人收入的提高 为了做到以上几点，我们将关注于：·律师事务所人员的诚信·律师事务所的结构·愿景·使命·领导和管理体制·战略规划·战略目标设定——市场营销和新产品开发的创新·目标管理·客户关系和客户满意度 第一章是写给公司法务和私人执业律师的。第一章中关于个人诚信、声望、信任（责任）、冒险精神、组织力量、体制和程序的信息对于所有追求作为公司代表的律师是普遍适用的。阅读第二章律师事务所容的读者应该在开始阅读前先阅读第一章。通常，你会看到在一个想法或段落后有如示例（见第 12 章）所示的标在括弧中的参考资料，这些参考资料是对于参考的主题在此章所属的一系列卷丛书中相关的报道的重要附加。 注释：该文作者已经就在建立一个专有的，广泛的和详细的针对美国律师事务所的讨论项目方面与威廉 K.津凯和国际调查讨论公司成立了合作关系。在这项讨论中，我们将结合自己的行业特点，站在律师事务所的管理人、管理层面的合伙人和总法律顾问（客户）的角度来检查法律私人执业情况。该讨论通过超过 300 份书面调查来涵盖了 24 种卓越的律师事务所应具有的不同类别。由于这章的题材涵盖了很...
